A jogadora da Índia tem um saque pendente de 1.50.000 INR do Jungleraja Casino, que está sem solução há quase três meses. Após um mês de manutenção técnica, o suporte por chat está indisponível e ela não consegue fazer login ou receber respostas por e-mail sobre seu problema.
Olá, equipe ,
Eu estava jogando no cassino jungleraja há 2 anos, ganhei algumas quantias nos últimos anos, mas em setembro de 2024 ganhei cerca de 1.50.000 INR, a retirada ainda está pendente. Não consigo me comunicar com a equipe, o suporte por chat desapareceu após uma manutenção técnica por um mês e agora não consigo fazer login e estou esperando a retirada há quase 3 meses. Enviei alguns e-mails e ninguém respondeu ainda. Você pode me ajudar a resolver isso, pois estou em uma situação muito emergencial.
Olá rajeshthalathoti,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Jungle Raja Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
Devido a um volume excepcionalmente alto de reclamações, pedimos gentilmente sua paciência. Embora nos esforcemos para publicar reclamações em até 48 horas, as respostas de acompanhamento podem levar até 7 dias. Atribuir sua reclamação a um solucionador também pode levar mais tempo, pois atualmente estamos gerenciando cerca de 1.000 reclamações.
Obrigado pela sua compreensão. Desejando a você um maravilhoso Ano Novo 2025!
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