JustSpin Casino - A verificação do jogador está travada.

Percebi que o nitro casino, apenas girar e o ultra cassino são cassinos irmãos, tive uma experiência ruim com apenas, girar eles bloquearam minha conta e encontrei todo tipo de desculpas para não me pagar, com comunicação de ida e volta por 3 semanas e lendo reclamações de todos esses cassinos, acho que o Betpoint Group deve ser conhecido como um grupo que não quer pagar e não pode ser confiável.

Olá Denise842,

Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Justspin Casino.

Você poderia, por favor, elaborar o problema, pois não está totalmente claro qual é o seu problema com o Justspin Casino. Você experimentou alguma coisa injusta ou algo que o afetou?

Observe que não podemos ajudar a resolver uma reclamação com base na descrição atual, portanto, seria ótimo obter mais informações de você.

Aguardo sua resposta e espero que possamos ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

Oi, estou esperando apenas girar para me pagar uma retirada de 250,00. Depositei com interac, não deve haver problema em me pagar da mesma maneira. Foram mais de 2 semanas de troca de e-mails para serem pagos, agora eles alegam que não enviei todas as informações do meu banco, enviei uma captura de tela do meu perfil, iban e número swift, captura de tela da minha interação depósito e sceenshot da minha conta bancária, primeiro eles queriam um pdf da minha conta bancária, o banco diz que é um site privado, agora eles dizem que o que eu enviei não é suficiente, eu pergunto o que eles precisavam na verdade, eu não recebeu uma resposta. E finalmente eles bloqueiam minha conta. É muito perturbador.

Prezada Denise842,

Você poderia encaminhar a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru? Também não se preocupe ainda com a conta fechada. Às vezes é comum que o cassino feche a conta dos jogadores até que eles sejam totalmente verificados.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Oi Nic, qual é o status da minha reclamação.. você recebeu a comunicação minha e do cassino que eu lhe enviei.

Obrigado

Olá Denise842,

Sim, recebi todos os e-mails. A última parece ser uma resposta do cassino de quais documentos você ainda precisa fornecer. Você poderia por favor informar se você os enviou desde então?

Oi eu não sei o que eles querem. Ele diz que eles não têm uma cópia do depósito interac que fiz. Joguei com esse depósito e eles aceitaram. Deve ser fácil me pagar pelo interac como meu depósito. Eles parecem ter aceitado, todos os documentos que eu enviei, então eu não sei porque eles estão demorando para pagar

E como eu disse minha conta está bloqueada então não posso pedir a retirada novamente

Na esperança de resolver esse mal-entendido. Enviei-lhe uma cópia do meu depósito para gigadat do meu banco.

Olá Denise842,

Com base na sua descrição, eles gostariam de ver um extrato do seu depósito do interac. Deve conter os seus dados juntamente com o depósito que fez no casino. É um procedimento comum verificar se você usou seu próprio dinheiro, pois é proibido usar o método de pagamento de outra pessoa. Além disso, o bloqueio de conta só fica ativo até que você forneça todos os documentos. Por favor, certifique-se de fornecer a eles o documento que mencionei acima por e-mail diretamente para o cassino e também nos mantenha atualizados.

Cumprimentos,

usuario

Enviei a eles uma cópia em pdf da minha conta bancária, finalmente, dois dias atrás, ainda não tive notícias deles, espero que eles aceitem e desbloqueiem minha conta para que eu possa solicitar meu saque novamente, obrigado pela ajuda.

Oi eu foi pago finalmente, obrigado por sua ajuda e paciência.

obrigado novamente

Prezada Denise842,

Obrigado pela confirmação. A reclamação será agora encerrada como resolvida. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario