O jogador está tendo problemas com o suporte de chat ao vivo que não responde. Depois de termos examinado o chat ao vivo, rejeitamos a reclamação porque não encontramos nenhum motivo para punir o cassino, apesar do suporte ser um pouco mais lento.
PIOR SUPORTE DE SEMPRE!
SEM RESPOSTA, APENAS VÁ VERIFICAR LÁ VERIFICAR ?! PERGUNTA VOCÊ AINDA SABE O QUE É SUPORTE? provavelmente não!
APOIO menas ajudam pessoas !!!
NÃO DIGA QUE VERIFICAM E FAZEM!
Holly - sem resposta, nada
Tive a sensação de que estava falando com uma PAREDE!
Gosta mesmo ?! Nunca jogaria neste casino, porque se o suporte trata os clientes desta forma quando eles apenas fazem perguntas simples - não posso ter a certeza do que acontecerá ao meu dinheiro!
Querida Anna,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu testei o suporte de chat ao vivo no casino. Na maioria das vezes, recebo respostas às minhas perguntas, mesmo que um pouco mais devagar e apenas uma resposta pouco clara. No entanto, não podemos punir o casino com base em 1 experiência negativa. Lamento muito não podermos ajudá-lo mais neste caso. Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?
Cumprimentos,
usuario
Infelizmente, não consegui salvar a transcrição do meu bate-papo, mas meu amigo salvou!
Posso carregar um documento de alguma forma? Não me dá a opção de adicionar um documento do Word.
Querida Anna,
Sinta-se à vontade para encaminhá-lo para nikolas.b@casino.guru.
Cumprimentos,
usuario
Olá!
Email com transcrição enviado!
Querida Anna,
Com base na sua transcrição do bate-papo, não encontramos nada de errado no site do cassino. Ao falar no chat ao vivo, você deve fazer apenas 1 pergunta ao mesmo tempo e aguardar a resposta. Enviar spam para bate-papos ao vivo com mensagens pode parecer spam, por isso o bate-papo foi encerrado. Por favor, fique sempre calmo e agradável, mesmo que seja um suporte mais lento. Podemos ajudá-lo em mais alguma coisa? Caso contrário, a reclamação será rejeitada.
Cumprimentos,
usuario
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
