O jogador da Áustria havia solicitado um saque duas semanas antes da Librabet, mas o processo era constantemente atrasado com desculpas do suporte ao cliente sobre a carga de trabalho do departamento financeiro. O saque ainda não havia sido processado. A Equipe de Reclamações havia contatado o cassino, que confirmou que o pedido de saque do jogador de 362,43 EUR foi processado em 2 de novembro de 2024. O jogador foi informado de que os fundos poderiam levar de 3 a 5 dias úteis para aparecer em sua conta. No entanto, o jogador não respondeu às perguntas de acompanhamento, levando à rejeição da reclamação devido à falta de comunicação posterior.
Traduzido automaticamente:
