CasaReclamaçõesLibrabet Casino - A retirada do jogador é atrasada pelo cassino.

Librabet Casino - A retirada do jogador é atrasada pelo cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: 362 €

Librabet Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 31/10/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 14h 32m 7s

Resumo do caso

há 9 horas
Tradução

O jogador da Áustria solicitou um saque há duas semanas da Librabet, mas o processo é constantemente atrasado com desculpas do suporte ao cliente sobre a carga de trabalho do departamento financeiro. O saque ainda não foi processado.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 15 horas
Tradução

Librabet continua atrasando meu saque, e no chat, recebo desculpas constantemente. Eles dizem que o departamento financeiro tem uma longa lista, que estou no estágio final de processamento, etc., mas o saque não está sendo processado (veja anexo).

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 horas
Tradução

Olá Luxwolf,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Librabet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
  • Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 9 horas
Tradução
Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

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