O jogador luta para sacar seu dinheiro por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Limitless Casino - O jogador luta para sacar seu dinheiro.
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Montante: 50 $
Limitless Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O Limitless Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Olá, o problema começou depois que tentei sacar 50 $ (não tive nenhum problema antes) e funcionou a ponto de você ter que responder ao e-mail que eles enviaram como confirmação da retirada, quando tentei fazer isso disse que o e-mail para o qual tentei enviar bloqueou minha resposta, sem realmente dizer o porquê.
Então, entrei em contato com o suporte e recebi a resposta de que deveria criar um novo e-mail, mas precisarei verificar novamente a conta.
assim fiz, no dia 15/01 2023, perguntei algumas vezes no chat de suporte quanto tempo demora ou se eu poderia obter alguma informação, agora eles continuam me enviando a mesma resposta ou apenas fecham o chat antes que eu pode responder de volta ou assim que eu perguntar outra coisa.
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Público
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há um ano
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Olá jespeerl,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Limitless Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Por que você teve que mudar seu endereço de e-mail? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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A conta foi verificada totalmente a partir de 19/2022/9, para confirmar a retirada é necessário enviar uma resposta ao e-mail deles para confirmar a retirada, e quando tentei fazer isso recebi esta mensagem "Sua mensagem não foi entregue porque o provedor de e-mail do destinatário o rejeitou." Entrei em contato com o suporte a respeito e eles me disseram para mudar meu e-mail. foi de um bônus o valor que tentei sacar, entrei em contato pela última vez hoje dia 20/01/2023 com a mesma resposta que preciso "esperar" e quando pergunto quanto tempo ou qualquer outra pergunta eles desligam o chat.
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Público
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há um ano
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Olá jespeerl,
Por que o cassino pediu para você alterar seu e-mail? Há algum problema com o seu? Afinal, você mudou?
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