O jogador sueco expressou frustração com o LimitlessCasino, que retirou dinheiro extra das rodadas grátis depois que os requisitos de aposta foram cumpridos. Apesar das nossas tentativas de reunir mais informações e oferecer assistência, o jogador não respondeu às nossas mensagens. Como resultado, não tivemos escolha senão rejeitar esta reclamação.
Ao contrário do Brangocasino, Casinoxtreme, Yabbcasino, etc., LimitlessCasino é o ÚNICO que remove o dinheiro extra das rodadas grátis depois de cumprir os requisitos de aposta antes de fazer um pedido de saque. Por isso, é necessário ficar de olho no seu saldo a cada rodada, pois ele pode cair repentinamente para 50 dólares se você tiver sorte e ganhar. Infelizmente, perdi a verificação do meu saldo por apenas 1 segundo e, de repente, caí para 45 dólares. Considerando que o saque mínimo é de 50 dólares, acabei perdendo tudo depois disso. Tudo porque não recebi nenhuma notificação de que cumpri o requisito de aposta. É absolutamente necessário monitorar cada rodada para ver se você está mantendo mais de 50 dólares e ainda não cumpriu os requisitos de aposta.
Caro Daftpunk5,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa no Limitless Casino.
Você poderia explicar se o cassino confiscou algum dos seus ganhos?
Eu entendo que você minimizou o restante do seu saldo após a conclusão da aposta do bônus?
Infelizmente, como você jogou seus ganhos, infelizmente não temos opções para ajudar
Se houver alguma informação adicional que possa apoiar o seu caso, não hesite em nos contactar, caso contrário, serei forçado a rejeitar a sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
Olá Tomás! Sim, porque esqueci de verificar meu saldo de bônus de 1,2 rodadas, perdi a conversão das rodadas grátis porque tive tempo de passar de 60 dólares para 45 (caso contrário é 50 porque é o maior e o menor que você pode sacar com tal rodadas grátis) Então, frustrado, joguei blackjack de $ 1 na esperança de voltar para 50. finalmente caí para $ 30, então apostei 20 e ganhei, pelo menos pensei. Infelizmente, você não tinha permissão para jogar black jack com o dinheiro do bônus, então meus 50 dólares desapareceram.. Mas eu acredito nisso, por outro lado, não acredito que este cassino seja o único que não dá o jogador tem a oportunidade de saber quando o requisito de volume de negócios é cumprido (por exemplo, com um aviso) ou pelo menos fazer como o casino brango e o casinoextreme removendo o dinheiro extra DEPOIS de enviar um pedido de levantamento em vez de antes. Atendimento ao cliente completamente indiferente e incompreensível também. 100 pontos para este cassino.
Caro Daftpunk5,
Você poderia especificar qual foi o bônus que recebeu? Foi um bônus sem depósito de rodadas grátis? Se você tiver uma captura de tela ou um link para o bônus, compartilhe essas informações conosco.
Eu entendo que você jogou blackjack depois que a aposta do bônus foi concluída?
Eu entendi corretamente que o motivo dado pelo cassino para que seus ganhos de 30 ou 50 USD foram confiscados é porque você jogou um jogo restrito enquanto seu bônus estava ativo?
Aguardarei sua resposta.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Por favor desative o seu AdBlock