A jogadora dos EUA está enfrentando dificuldades para sacar fundos usando seu método de pagamento preferido. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Solicitei um "cheque" para o meu método de retirada e não pude depositá-lo ou trocá-lo. Eles não responderam ao meu email. Faz 6 semanas
Dear Kat,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Peço desculpas, mas não sei ao certo o que está acontecendo. Você deseja retirar seus fundos via cheque, mas não está funcionando. Isso está correto? Você poderia descrever com mais detalhes o que está acontecendo?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta. Espero que possamos ajudá-lo a receber seus ganhos o mais rápido possível.
Cumprimentos,
Cristina