O jogador se esforça para verificar por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
bom dia, possível que eu gostaria de saber sobre o envio de fotos de cartão de identificação pessoal, obrigado
good morning, possible that I would like to know about sending personal ID card photos, thank you
buongiorno, possibile che vorrei sapere l'invio di foto di carta d'identità personale ,grazie
Olá Maricelia88,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o LiveRoulette Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você já entrou em contato com o cassino para verificação? Desde quando você está registrado no cassino? Você já encaminhou algum documento para o cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello Maricelia88,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with LiveRoulette Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Did you already contact the casino for verification? Since when are you registered in the casino? Did you already forward any documents to the casino? When was the last time you spoke to the casino?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Olá, gostaria de saber que, no momento do meu registro, recebi o prêmio sem depósito que escolhi, para o slot de rodadas grátis, avise-me, outra solução será tomada diretamente por mim também porque não consigo entender por que Não consigo encontrar para enviar meus documentos pessoais, obrigado
Hello, I would like to know that at the time of my registration I was given the prize without deposit that I have chosen, for the free spins slot, let me know, another solution will be directly taken by me also because I cannot understand why I cannot find to send mine personal documents, thanks
Buongiorno, vorrei sapere che nel momento della mia iscrizione mi venisse dato il premio senza deposito che ho scelto, per la slot giri gratis, fatemi sapere, altra soluzione sarà direttamente presa da me anche perché non riesco a capire perché non trovo per inviare i miei documenti personali, grazie
Olá Maricelia88,
Desculpe, mas não entendi qual é o seu problema. Observe que agora você está se comunicando com o Casino.guru e não diretamente com o cassino.
Hello Maricelia88,
I'm sorry but I do not understand what is your issue at all. Please note that you are now communicating with Casino.guru and not the casino directly.
Dear Maricelia88,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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