CasaReclamaçõesLucky Creek Casino - O jogador está insatisfeito com o método de retirada.

Lucky Creek Casino - O jogador está insatisfeito com o método de retirada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 820 $

Lucky Creek Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 04/09/2021 | Caso encerrado : 27/09/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador dos Estados Unidos recebeu um cheque para sacar seus ganhos, mas o cheque está sendo rejeitado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Eles me enviaram um cheque que eu não consigo nem mesmo fazer com que eles me respondam.Eu escrevi emai após o e-mail e eu realmente preciso desse dinheiro o cheque está sendo rejeitado o cheque que eles escreveram Eu sem sacar 820,00 e eu posso até receber dinheiro

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Público
Público
há 3 anos
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Cara Jennifer,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez retiradas com sucesso antes? Eu entendi corretamente que você já recebeu o cheque, mas o banco se recusou a pagar o valor? Você escolheu pessoalmente retirar seus ganhos por meio de cheque?

Você já tentou entrar em contato com o cassino a respeito desse problema? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Muito obrigado pela sua resposta ...

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Cara Jennifer,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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