A jogadora da África do Sul solicitou um saque há um mês, mas não recebeu seus fundos. Após investigação, descobrimos que o jogador não havia feito um depósito mínimo qualificado exigido para a verificação do método de pagamento. Pedimos ao jogador que fizesse o depósito necessário e nos avisasse sobre o andamento. No entanto, a jogadora não respondeu às nossas mensagens e não nos atualizou sobre as suas ações, levando ao indeferimento da reclamação por falta de cooperação.