O jogador da África do Sul esperava a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. Solicitamos à jogadora que fornecesse mais detalhes e comunicação com o cassino, mas ela não respondeu. Por conseguinte, a denúncia foi rejeitada devido à falta de informações e cooperação necessárias.
Olá, ainda não recebi nenhum pagamento.
Obrigado pela sua resposta, abigailabrahams88. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
Obrigado pela sua resposta, abigailabrahams88. Você poderia nos informar sobre o status atual de sua solicitação de saque? Está marcado como pendente ou processado na sua conta do cassino? Se possível, poste uma captura de tela do seu histórico de saques aqui neste tópico.
Além disso, você tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode publicá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.
Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode publicá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.
Então, você não falou sobre esse assunto com o suporte do cassino? Caso contrário, essa é a primeira coisa que sempre recomendamos, pois eles têm mais informações sobre a situação e podem fornecer mais informações ou as etapas necessárias para resolver o problema.
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