Um jogador do Havaí acredita que perdeu $ 4.000 devido a falhas técnicas e ao hackeamento do Gerador de Números Aleatórios (RNG) no site do cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Este site me enganou em mais de 4.000,00 devido ao fato de falhas e o RNG é um hack
Prezado seannbucklew82,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informar que não podemos defender um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos quaisquer provas que provem que algo injusto está a acontecer, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
usuario