Lucky Tiger Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Este casino online não é legítimo. Gastei centenas de dólares para saber que eles nunca receberam meu pedido de redenção. Depois que eu disse a eles que denunciaria o site, eles disseram que finalmente viram minha papelada de solicitação, mas levaria mais 3-5 dias para aprovar. Em seguida, eles pararam de depositar dinheiro na minha conta e disseram que era porque eu ameacei fazer uma crítica negativa. Não diga que eu não avisei!

Caro Charles,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas lamento precisar de mais informações e detalhes. Você poderia explicar? Eu entendi corretamente que sua conta ainda não foi verificada, portanto, você não pode sacar seus fundos?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Caro Charles,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.