CasaReclamaçõesMaximal Wins Casino - O jogador não pode jogar.

Maximal Wins Casino - O jogador não pode jogar.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 40

Montante: 40 CHF

Maximal Wins Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 28/02/2023 | Não resolvido : 02/03/2023
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Suíça depositou dinheiro e agora não pode jogar. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como "Política de Nenhuma Reação".

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Público
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há um ano
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Paguei dinheiro e não pude jogar nesses cassinos, todos os caça-níqueis foram bloqueados, se eu quisesse sacar meu dinheiro, isso também não era possível, julgue cassinos idiotas da máfia. Por favor, alguém faça alguma coisa e esse golpista.

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Público
Público
há um ano
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Caro Peja100,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Eu entendi corretamente que você está tentando retirar seu depósito? Além disso, entendi corretamente que você não conseguiu fazer nenhuma aposta?

Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Por favor, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há um ano
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Olá, sim é exatamente assim, e entrei em contato várias vezes e eles me disseram que não podemos fazer nada, a quem perguntei se posso sacar meu dinheiro pago, porque não pude jogar de jeito nenhum, disseram que não infelizmente é isso não é possivel. Este é o cassino Kazaboom

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Público
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há um ano
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Caro Peja100,

Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos prosseguir com essa reclamação. Geralmente, agora tentaríamos entrar em contato com o cassino e pedir sua explicação, no entanto, este tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Nenhuma Reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.

Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a queda na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Infelizmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do Maximal Wins Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com os representantes do chat ao vivo, bem como com os membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Maximal Wins Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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