Megapari Casino - Casino não conseguiu fechar a conta dos jogadores, apesar de seu vício em jogos de azar.

Também enviei um e-mail ao cassino várias vezes diretamente e através de seu formulário on-line. Minha solicitação foi encerrar minha conta devido a um vício em jogos de azar. Eles nunca responderam a nenhum dos meus e-mails e minha conta ainda está aberta.

Dear Eve,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Levamos esse tipo de problema muito a sério. Os cassinos devem agir imediatamente quando se trata de fechar contas devido a um problema de jogo. Você poderia nos enviar o e-mail que você enviou ao cassino? Enquanto isso, vou entrar em contato com o cassino e pedir uma declaração.

Cumprimentos,

Peter

Dear Eve,

Queremos ajudá-lo, mas precisamos que você trabalhe conosco. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda e forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Cumprimentos,

Pedro

Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.