O jogador português teve dificuldades com o casino Mostbet, que se recusou a honrar o seu pedido de levantamento. Pedimos-lhe mais detalhes sobre o seu problema e qualquer comunicação que tivesse com o casino. Prorrogamos o prazo da reclamação em 7 dias para que ele respondesse. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas, por isso não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.
O cassino Mostbet se recusa a me pagar e discute comigo no chat que não pode fazer nada
Prezado suguiguiloko,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema com o MostBet Casino.
Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar?
Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui
Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Tomás
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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