A jogadora da Áustria deseja que seus depósitos sejam reembolsados, pois o cassino não possui uma licença austríaca. Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador.
Mr green não está licenciado para a Áustria, mas você ainda pode registrar o depósito e perder!
Não há leis para cassinos, por favor?
Eles são todos golpistas que podem fazer tudo? Eu processei e ganhei a ação, estou esperando meu dinheiro há 18 meses! Espero uma resposta imediata de mr.green
Prezada marioara,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Infelizmente, nós do Casino.Guru não lidamos com reclamações relacionadas a regulamentos e políticas de licenciamento. Entendo seu ponto, mas, infelizmente, não estamos em posição de ajudá-lo. Somos um banco de dados independente de cassinos online que atua como mediador na resolução de disputas dos jogadores. Não temos autoridade para impor a legalidade das regras.
Infelizmente, neste caso, não podemos ajudá-lo e você não tem direito ao reembolso de seus depósitos. Só posso recomendar que você faça uma pesquisa melhor da próxima vez e jogue apenas nos cassinos licenciados pelo seu país.
Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas receio que serei forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Agradecemos antecipadamente a sua resposta e compreensão.
Atenciosamente,
Petronela