MyStake Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

Eu desisto de muito dinheiro e ontem o dia 27 do meu depósito de 200 $ foi cancelado, mas fora do meu banco, quando vou para minha transação de depósito no cassino e na conta bancária, você pode ver claramente que um depósito de 200,00 $ não corresponde para minha conta bancária. Eu deposito como 15k naquele site de cassino, e o lixo me devolve ou pelo menos coloco na minha conta de cassino.

Caro corbeilbenoit,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente está de mãos atadas.

Lamento não poder ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação em aberto por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Caro corbeilbenoit,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.