CasaReclamaçõesMyStake Casino - O jogador deseja corrigir seu endereço de e-mail.

MyStake Casino - O jogador deseja corrigir seu endereço de e-mail.

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Montante: 141 €

MyStake Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 09/04/2023 | Caso encerrado : 23/04/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador de Marrocos gostaria de modificar seu endereço de e-mail registrado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
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Bem-vindo, queremos substituir um e-mail quando há um erro nele e posso substituí-lo

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Público
Público
há um ano
Tradução

Caro fouadadnani905,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar qual erro você cometeu ao registrar seu endereço de e-mail? Foi um simples erro de digitação ou você enviou um endereço de e-mail completamente diferente daquele que gostaria de usar? Você entrou em contato diretamente com o cassino?

Por fim, seus ganhos foram acumulados com ou sem bônus ativo, por favor?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Estarei esperando sua resposta pacientemente e espero ajudá-lo o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) fouadadnani905,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Não podemos realizar nenhuma investigação adicional ou fornecer possíveis soluções devido à falta de resposta do jogador. Como resultado, encerramos o caso, mas o jogador é livre para reabrir a reclamação a qualquer momento.


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