O jogador da Espanha enfrentou uma limitação de saques diários de 109 euros no Paripesa sem explicação. Apesar de ter feito saques maiores com sucesso anteriormente, o cassino atribuiu a restrição a supostos problemas técnicos. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações solicitando evidências e atualizações do jogador. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e, consequentemente, foi rejeitada.
O site da Paripesa limitou meus saques diários a 109 euros sem nenhuma explicação. Eles apenas dizem que estão enfrentando problemas técnicos, o que não é verdade, pois já retirei quantias maiores sem problemas.
Agora que ganhei 2000 euros após depositar 1000 euros, eles impuseram essa limitação. Enviei vários e-mails e só recebi a resposta de que estão com problemas técnicos.
Quando perguntei no chat se o problema afetava todas as contas, eles me disseram que era apenas com contas específicas e que os técnicos estavam trabalhando para consertar, o que obviamente é mentira.
Caro mchumanr,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o PariPesa Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Caro mchumanr,
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
