A retirada do jogador está atrasada por mais de uma semana. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus ganhos.
Minha conta está completamente verificada. Eu também fiz retirada algumas vezes eu trabalhei bem. Recentemente, em 8 de junho, fiz um pedido de retirada de 16046 INR. O pagamento ainda não foi processado. Quando abordei o suporte ao cliente, eles estavam dizendo que "nosso departamento financeiro solicitou informações adicionais do sistema de pagamento. Nossos especialistas estão aguardando resposta". Já se passaram 8 dias, mas nenhuma resposta adequada do suporte ao cliente
Olá tejaabhinav24,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Pin-up Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando foi a última vez que você processou um saque com sucesso? Desde quando exatamente sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seu saldo atual com dinheiro real ou usou um bônus? Qual método de pagamento você usou para sacar?
Observe que os pagamentos atrasados são um problema comum em muitos cassinos e, a menos que tenha sido menos de 14 dias de espera, recomendo esperar apenas.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Olá Nick,
Muito obrigado pela sua resposta.
Não usei nenhum bônus.
Minha última transação processada foi em 31-5-2022. Recebi meu dinheiro em até 36 horas após a retirada.
Minha conta foi totalmente verificada por volta de 6 a 7 de abril de 2022.
Eu usei PAYTM como meus métodos de retirada. Usei o mesmo PAYTM do meu saque anterior e recebi em 36 horas.
Por favor, deixe-me saber se mais alguma informação é necessária
Olá Nick, Eles cancelaram minha retirada. Fiz uma outra solicitação usando algum método de pagamento diferente, eles me disseram que eu deveria usar apenas o método usado para depósito, ou seja, a carteira PAYTM. Mas agora eles removeram o PAYTM das opções de retirada. Estou preso agora.