A retirada do jogador está atrasada por mais de 2 semanas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Já se passaram mais de 2 semanas, não recebi meu valor de retirada. Toda vez que o atendimento ao cliente está fornecendo a mesma resposta que estamos trabalhando e o sistema de pagamento não faz parte da nossa empresa e não podemos influenciá-los. Você precisa esperar até que eles respondam. Não tenho certeza quanto tempo 'pode ser anos
Olá jarneesbn,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Pin-up Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario