acabei de verificar e o saque foi cancelado, entrei em contato com o chat pin-up para verificar e o atendente me informou o seguinte:
"Obrigado por esperar! Vejo que um saque no valor de R$ 20.000 foi feito no dia 10/05/2023 às 13:11:56 GMT-3, utilizando o método Astro Pix, mas foi cancelado no dia 10/06/2023 às 02 :17:43 GMT-3 devido ao fato de que você precisa verificar sua conta e vejo que você já o fez."
Posso fazer o saque diretamente via pix para meu CPF (lise SSN)? A conta bancária está em meu nome em um renomado banco brasileiro. Já provei de todas as formas que esse dinheiro é legal e meu, imploro para que possamos resolver isso logo.
Acredito que por ser um valor alto e eu ter criado a conta astropay há menos de 48 horas, recusaram o dinheiro, não sei. Peço que você verifique isso também. obrigado!
just checked and the withdrawal was cancelled, I contacted the pin-up chat to check and the attendant informed me the following:
"Thank you for waiting! I see that a withdrawal worth 20000 BRL was made on 05-10-2023 at 13:11:56 GMT-3, using the Astro Pix method, but it was canceled on 06-10-2023 at 02:17:43 GMT-3 due to the fact that you need to verify your account and I see that you have already done so."
Can I make the withdrawal directly via pix to my CPF (lise SSN)? The bank account is in my name at a renowned Brazilian bank. I have already proven in every way that this money is legal and mine, I beg you so that we can resolve this soon.
I believe that because it was a high amount and I created the astropay account less than 48 hours ago, they refused the money, I don't know. I ask you to check this too. thanks!
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