CasaReclamaçõesPlatincasino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.

Platincasino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: 5.000 €

Platincasino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 23/01/2022 | Caso encerrado : 10/02/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Alemanha está criticando o cassino por aceitar depósitos de terceiros e permitir que eles abram novas contas, apesar de mencionarem problemas de jogo. Como o jogador depositou com seu cartão de crédito na conta de outra pessoa e jogou através desta conta, não vimos nenhuma razão para um cassino reembolsar o jogador. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá, infelizmente não tenho datas exatas, mas não sei mais o que fazer. Depois que eu joguei 15k uma noite no Platincasino, eu me joguei e fui para a terapia, especialmente por causa do Platincasino. Bem, depois de uma recaída de cerca de alguns meses, me registrei novamente no Platin e paguei em 200 euros novamente, bem, vi relatos de jogadores de que o Platin não paga em caso de vitória e também me referi a ele e depois de um longo a discussão recuperou pelo menos os 200 euros, JUSTAMENTE PORQUE a protecção do jogador não foi cumprida estava bem até agora tudo bem deixei passar mais um mês desta vez jogado por um amigo na sua conta mas novamente paguei através do meu crédito paysafe desta vez vários milhares eu leia os termos e condições de que, se eu pagar com minha conta paysafe com um nome diferente (no caso do meu amigo), todos os ganhos serão cancelados após a retirada e o depósito será reembolsado.

Escrevo platina nele porque disse que era altamente viciado em jogos de azar. A proteção do jogador não foi tomada novamente sobre o meu nome, que já foi banido 2 x no referido cassino, pagou vários milhares de suporte perdido por semanas e para trás. Ela discutiu que eu ainda esperava dinheiro do pai feito no final muito escandalosamente apenas respostas automáticas mgma não escritas de volta até hoje.

"Advogado Online" (estou totalmente falido) ainda está verificando o caso.


Ter. Eu na proteção do jogador e. Termos e condições chamados e nem mesmo ignorados. Uma comparação seria oferecida a mim.


Gamblejoe, você não pode me ajudar legalmente


Os depósitos na conta do jogador podem ser feitos usando os métodos de pagamento disponíveis no site Red Rhino. O nome do titular do método de pagamento (cartão de crédito, conta bancária ou ePayment) deve corresponder ao nome do titular da conta do jogador. Se este não for o caso, o valor correspondente será devolvido ao pagador e o depósito será recusado. Quaisquer taxas incorridas serão cobradas na conta de pagamento.


MAIS EU SOU. DOBROU E ESSAS PESSOAS. ESPECIALMENTE PLATINUM SAIBA SOBRE MEU VÍCIO EM JOGOS...

Estou lutando há meses esperando por respostas da mgma. Ou um advogado, mas bem, eu sou apenas um peixe pequeno, mas vou até o fim Platinum é realmente mafia Eu acho que podemos definir os termos e condições como você quiser Eu teria ganho se eles tivessem se referido a transações de pagamento §3 Seção 1 então agora o oposto é o Case PLUS. EU ESTAVA OU ESTOU REALMENTE DOENTE DE JOGAR. E BLOQUEADO EM TODOS OS LUGARES.

E neste cassino eu sempre ganho meus cassinos, mas para ganhar dinheiro com pessoas doentes que até tomaram medidas de segurança do lado deles que não ajudaram em nada, é difícil e agora quero saber novamente por que não recebo meu dinheiro de volta se eu foi em primeiro lugar bloqueado em alto grau com você e em segundo lugar. Eu nunca tinha conseguido ganhar nada e então nem sugeri uma comparação. Pessoas casinoguru como algo assim pode ser anunciado?

Mas os impostos alemães são muito pesados. por giro.

Então casinoguru tudo é fiel à palavra por favor me ajude. Eu. Legalmente pai é olhar automotor. O que disse que o cassino agora responde melhor Sebastian documentou a maior parte com data etc.


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Público
Público
há 2 anos
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Prezado Ediz34,

Obrigado por enviar sua reclamação. Em primeiro lugar, gostaria de pedir desculpas pela resposta tardia a esta reclamação. Antes que pudéssemos decidir como proceder neste caso, tivemos que discutir seu problema internamente.

O termo que você mencionou destina-se a proteger pessoas que tiveram seus cartões de crédito (ou outros detalhes de métodos de pagamento) roubados. Para ser mais específico, esse termo pode ser usado se seu amigo roubou seu cartão de crédito para fazer um depósito e jogar na conta do cassino.

No entanto, este não é o caso porque você usou intencionalmente uma conta que não lhe pertence e depositou pessoal e voluntariamente seus fundos nessa conta. Ao fazer isso, você violou seriamente uma das principais regras do cassino online. Observe que todos os cassinos proíbem os jogadores de permitir que outra pessoa use sua conta e isso não é exceção. Por favor veja aqui :

"13. O jogador deve manter seu nome de login e senha em segredo em todos os momentos. A este respeito, Red Rhino aconselha o jogador a não anotar seu ID de login e senha de uma forma que seja fácil de encontrar ou usar. Red Rhino também aconselha o jogador a não deixar seu computador desacompanhado após o login, para que possa evitar que alguém use sua conta sem seu consentimento. Red Rhino também incentiva o jogador a criar uma senha com um comprimento mínimo de seis caracteres, que contenha pelo menos letras maiúsculas e minúsculas letras do alfabeto e números ou outros caracteres (por exemplo, Asdf12 / 3). "

Isso significa que seu amigo é a única pessoa que tem permissão para acessar e usar sua conta e nunca deve compartilhar suas informações pessoais com mais ninguém.

Portanto, chegamos à conclusão de que, do nosso ponto de vista, você não tem direito a um reembolso e recomendamos fortemente que você se abstenha de tais ações no futuro.

Por favor, não hesite em me informar se houver qualquer outra informação adicional, ou se eu tiver esquecido alguma coisa, mas temo ser forçado a rejeitar esta reclamação.

Obrigado pela compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 anos
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Prezado Ediz34,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

Traduzido automaticamente:
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