O jogador da British Columbia teve problemas neste cassino. A reclamação foi rejeitada devido à falha do jogador em responder às solicitações de informações adicionais da Equipe de Reclamações. Sem os detalhes necessários, uma investigação mais aprofundada não pôde ser conduzida.
Eles disseram que ele estava perdido há 3 semanas e agora o encontraram, mas não o enviaram.
Caro efg22,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, não posso ajudá-lo com este caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia elaborar e esclarecer o que foi/foi perdido?
Aguardarei pacientemente sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
