O jogador da França tentou fechar a conta, mas os pedidos foram ignorados. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
PrinceAli Casino - A conta do jogador não foi encerrada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 25 €
PrinceAli Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
Cassino muito ruim. Dificuldades de arquivamento. Suporte de chat inútil. E acima de tudo, não pratique jogo responsável. Impossível encerrar minha conta apesar de vários pedidos!!!
Cassino muito ruim. Difícil fazer depósitos. O suporte online não é útil. Nenhum jogo responsável: impossível encerrar a conta apesar de muitos pedidos!!!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Prezada Celinecel,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia encaminhar todas as solicitações de encerramento de conta para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui. Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a também.
Além disso, você poderia esclarecer o valor da disputa (€ 25)?
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
