O jogador da Flórida solicitou um saque de US$ 875 no dia 15, mas não foi analisado ou aprovado após duas semanas. O jogador ganhou $ 1.300 menos o valor do cupom.
Joguei e ganhei 1300 menos o valor do cupom que era 875
fez um pedido de saque no dia 15 e ainda não foi analisado ou aprovado. Por favor ajude.
Olá britterlynne,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Raging Bull Slots Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Que tipo de bônus você usou exatamente? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Atualizada !
acabei de falar com o gerente de conta VIP Brian
Estou satisfeito com isso
responda nos próximos 7 a 10 dias úteis
Olá britterlynne,
Informe-nos dentro de uma semana se houver alguma atualização.
Obrigado britterlynne por todas as informações fornecidas. Encaminharei agora sua reclamação à minha colega Dominika ( dominika.l@casino.guru ) que irá atendê-lo a partir de agora.
Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.
Cumprimentos,
usuario
Olá britterlynne,
Aqui é Dominika e a partir de agora cuidarei da sua reclamação. Analisei o seu caso e gostaria de convidar o Raging Bull Slots Casino para participar da conversa e participar da resolução desta reclamação.
Atenciosamente,
Domínica
Cassino.Guru
Saudações a todos,
Dei uma olhada e enviei o saque aprovado diretamente para nosso departamento de pagamento. Ele foi emitido para nossos provedores de pagamento terceirizados para desembolso como transferência bancária. Como regra geral, uma vez pago pelo cassino a terceiros, esperamos de 3 a 10 dias úteis após a entrega na conta bancária do jogador. Esperamos que você veja esses fundos mais cedo ou mais tarde, britterlynne.
Muitas felicidades,
Nick e Touro Furioso
Obrigado pela informação.
Prezada britterlynne , informe-nos assim que receber o pagamento.
Obrigado como sempre, nick, pela sua resposta rápida! Avisarei você se surgir alguma coisa esta semana 🙂
Você pode alterar o status? Já enviei uma resposta. Eu só queria ver se alguém poderia dar uma olhada no que está acontecendo e escalar conforme necessário.
Muito obrigado.
Caro Raging Bull Slots Casino , você poderia fornecer uma atualização sobre a retirada do jogador?
Saudações a todos,
Os fundos foram desembolsados para terceiros em seu nome britterlynne, atualmente estamos no 8º dia útil desde que foram pagos pelo cassino. Atualmente não há atrasos conhecidos no pagamento bancário com terceiros, então esperamos que você veja esses fundos em breve.
Muitas felicidades,
Nick e Touro Furioso