CasaReclamaçõesRaging Bull Slots Casino - O jogador está insatisfeito com a experiência geral.

Raging Bull Slots Casino - O jogador está insatisfeito com a experiência geral.

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Montante: 1.245 $

Raging Bull Slots Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 14/12/2021 | Caso encerrado : 06/01/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador dos EUA não está satisfeito com os serviços do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 2 anos
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*** ragingbullslots.com *** Nunca fui tão enganado / enganado em minha vida por uma empresa ... depois de gastar todo o dinheiro de bônus que geralmente vem com jogadas ocultas que eles (a empresa) dão a você sem boas explicações para jogar … Junto com seu próprio dinheiro arduamente ganho e horas de jogo. Ragingbull.com, faz você esperar duas semanas antes de dar a você (o consumidor) os ganhos ... venha descobrir (touro furioso) leva outra metade de seus ganhos (7 dias depois) sem qualquer prova do que eles estão fazendo, e eles dizem : que era dinheiro de bônus e, portanto, não pode ser retirado depois que o sistema não o detecta. Seu próprio sistema deve manter o controle de tudo isso e, se não fosse o caso, como o consumidor saberia o que ganhou sem ferramentas para orientá-lo sobre seus próprios ganhos, e se ele queria jogar mais ou não ... essas ferramentas mal orientadas tornam impossível tomar a decisão certa de apostar mais ou não. (Em outras palavras, você nunca sabe onde está financeiramente enquanto joga porque o sistema deles está quebrado). (Touro furioso rastreará os bônus e não permitirá que você retire nenhum (bônus ativo). Simplesmente não faz sentido -para mim- tirar metade dos ganhos de alguém quando há sistema (já rastreia) ou * equivoca você * pensar dessa forma ... então você gasta mais dinheiro sem saber que não ganhou de verdade. Eu só escrevo isso porque ganhei $ 17.500,00, e agora estou pensando que apenas metade disso é real.

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Público
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há 2 anos
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Ola jeremiah,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Você poderia especificar qual bônus você ativou? Você pode postar o link de bônus aqui ao responder. Além disso, você poderia ser gentil e esclarecer o valor da disputa (você mencionou um valor diferente em sua reclamação)?

Já tentou discutir este assunto diretamente com o casino? Por favor, encaminhe-me todas as comunicações relevantes entre você e o cassino, para que possamos reunir o máximo de informações possível. Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

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há 2 anos
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Eles diriam especificamente qual bônus e qual era. Retirei $ 2500,00 e algumas semanas depois, fui informado de que você só recebia metade dos seus ganhos via chat de texto. Pude ver que eles aprovaram o total de 2.500,00 no link de transações que eles fornecem. Pude constatar que tudo foi aprovado no dia 28 de novembro. Um dos bônus que uso é https://www.ragingbullslots.com/cashier/?coupon=NORULESXMAS& file

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há 2 anos
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Esse bônus em particular foi tudo que comecei a usar no final. Eu não poderia dizer exatamente qual bônus era no momento, a não ser que *** o sistema *** deles rastrearia qual bônus você tinha ... e quando você estivesse livre das restrições antes mesmo que eles deixassem você retirar. Por exemplo, se eu tivesse jogado 40 vezes, teria que apostar 40 vezes antes de poder retirar qualquer coisa.

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há 2 anos
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Uma coisa é certa, os últimos $ 15.000,00 que ganhei se enquadram neste bônus que postei. Então será interessante ver o que acontece. file

Eu gosto de manter este caso aberto caso eles tentem qualquer outra coisa estranha. Eu li tantos posts sobre clientes insatisfeitos para ser honesto (isso me assusta).

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há 2 anos
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Obrigado por suas respostas, jeremiah. Então, vamos esperar para ver como isso vai acabar. Vou manter esta reclamação aberta, então, por favor, deixe-nos saber se houver algum desenvolvimento.

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há 2 anos
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Então, acabei de receber isso ontem: Saudações a todos,

Parece que tudo está completo na conta do cassino e irei seguir em frente e tentar agilizar a revisão, aprovação e pagamento das retiradas solicitadas.

Eu preciso dizer uma coisa, entretanto jeremiahprows1, parece que você não está familiarizado com os termos e condições do cassino em relação ao que é chamado de "fundos de mistura". É muito importante que apenas um depósito de qualquer tipo esteja em jogo a qualquer momento e que sua conta do cassino seja o mais próximo possível de $ 0 antes de depositar ou adicionar dinheiro ou bônus.

Posso ver que há um saldo jogável muito bom em sua conta, devido principalmente a vários depósitos usando vários cupons de depósito e isso costuma ser um padrão para você. Observe que todos os bônus de depósito não podem ser trocados. Isso significa que, ao solicitar um saque, todos os fundos doados pelo cassino durante a jogada serão removidos na aprovação quando um saque for solicitado.

Felizmente, nenhum dos fundos vem de um chip grátis ou de outro bônus sem depósito, ou todo o saldo seria avaliado apenas pelo valor máximo de saque para o chip grátis, mas esses são bônus de depósito sem valor máximo de saque, então essa é uma ótima notícia. Mas, apenas para registro, atualmente você tem $ 9764 em fundos não reembolsáveis em sua conta do cassino que serão removidos na revisão e aprovação caso você solicite o saque.

Seguindo em frente, seria prudente da sua parte sempre baixar o saldo do cassino o máximo que puder (mínimo abaixo de $ 5) antes de adicionar qualquer tipo de fundos à conta.

Muitas felicidades,

Nick e Touro Furioso ...


parece que as coisas estão indo na direção certa.

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Público
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há 2 anos
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Excelente! Obrigado pela atualização, jeremiah. Esperançosamente, você verá seus ganhos em breve.

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há 2 anos
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Vamos ver

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Público
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há 2 anos
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Caro Jeremias,

Houve alguma notícia? Estamos estendendo o cronômetro em 10 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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