O jogador está insatisfeito com o RTP do cassino, pois não ganhou nada. A reclamação foi encerrada, pois não havia provas da alegação do jogador.
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RocketPlay Casino - O jogador está insatisfeito com o RTP do cassino.
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Montante: 1.000 €
RocketPlay Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.8
O RocketPlay Casino tem um Índice de Segurança de 9,8, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Provas insuficientes do jogador
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Este cassino é uma farsa.
Perdi 1000€ em poucas horas em apostas inferiores a 1€.
O RTP está abaixo de 50%.
Aqui você nem se diverte jogando, porque o dinheiro só é puxado para baixo.
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Público
Público
há 2 anos
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Caro norcoryder012,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo, como expliquei a você há um tempo atrás em sua reclamação enviada anteriormente ( aqui ). Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Mas onde é justo que você obtenha 10 pequenas vitórias em 100 rodadas, menores que a aposta.
Após inúmeros depósitos, você recebe rodadas grátis uma vez e não recebe nada 5 vezes.
Nada vem mesmo com Aposta Enorme.
E tudo isso apesar de um balanço extremamente negativo.
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Público
Público
há 2 anos
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Observe também as quase 100 novas críticas positivas que de repente estão aqui no site.
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Público
Público
há 2 anos
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Caro norcoryder012,
Infelizmente, sem qualquer prova, não há nada que possamos fazer. Também os comentários são todos variou de 1 semana a 1 ano de idade, então não há novos.
Seremos forçados a encerrar a reclamação, pois não houve comprovação da sua reclamação. Por favor, se você tiver algum, envie para nikolas.b@casino.guru e reabriremos o caso para investigá-lo.
Cumprimentos,
usuario
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