Ruby Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Usou rodadas grátis ndb. Passou pelo playthrough e atingiu o limite de retirada de $ 100 . Desde que fiz minha solicitação, não tenho mais a opção de entrar em contato com o suporte no site. Mandei email e não tive resposta. Já faz mais de uma semana. Verifiquei minha identidade e fiz tudo o que me pediram.

Caro david81674,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar quando exatamente você solicitou essa retirada?

Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Posso enviar uma captura de tela das minhas transações? Agora está informando que minha retirada foi negada, mas ainda tenho um saldo extraível. eu fui verificado

Obrigado pela sua resposta, david81674. Compreendi corretamente que os fundos foram devolvidos à sua conta do cassino depois que o pedido foi negado? O cassino explicou a você por que a retirada foi cancelada?

Por favor, encaminhe qualquer evidência de apoio que você tenha para kristina.s@casino.guru . Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a também. Agradeço antecipadamente.

Não recebi nenhuma resposta do cassino e também verifiquei meu spam

Muito obrigado david81674 por sua cooperação. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Tomas ( tomas@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

Olá david81674,

Vou ajudá-lo com esta reclamação também. O problema parece ser muito semelhante desta vez com uma marca diferente. Vou pedir ao casino para responder a esta reclamação também.

Ruby Caça-níqueis Casino,

Você poderia explicar por que o pedido de retirada de david81674 foi negado? O que david81674 deve fazer para que a retirada seja bem-sucedida?

Saudações a todos,

Parece que seus documentos estão completos e tudo o que estamos esperando é um método de pagamento válido. Por acaso você tem uma conta Bitcoin david81674? Não tenho 100% de certeza se posso obter aprovação para fazê-lo, mas essa seria a maneira mais rápida de retirada se eu puder providenciar isso para você.

Além disso, o saldo está de volta em sua conta como jogável. Você poderia solicitá-lo mais uma vez como uma retirada?

Muitas felicidades,

Caça-níqueis Nick e Ruby

O endereço anterior que forneci não era válido? Por que há dúvida de que você obteria aprovação? Havia algo inválido na minha solicitação anterior? Vou tentar outra retirada. Por favor, deixe-me saber o mais rápido possível se houver mais alguma coisa que eu precise fazer.

obrigada

Davi

Olá david81674,

Você foi capaz de fornecer ao cassino um endereço bitcoin se ainda fosse necessário? O cassino conseguiu processar sua retirada ou você precisa de mais assistência?

Solicitei uma retirada e forneci um endereço, mas ainda não recebi nenhuma resposta sobre nada

Obrigado, david81674, pela atualização.

Nick e Ruby Slots,

Você seria capaz de descobrir o que está causando o atraso?

Saudações a todos,

Não consigo localizar um endereço Bitcoin enviado, para simplificar, se você puder fornecer um endereço aqui david81674 Tenho certeza de que Tomas terá a gentileza de bloquear a mensagem de olhares indiscretos e talvez eu possa ajudar a seguir em frente.

Muito obrigado,

Caça-níqueis Nick e Ruby

Sim, posso marcar uma postagem como privada, se você decidir postar o endereço bitcoin aqui.

Há mais alguma coisa que preciso fazer?

Olá a todos,

Nick e Ruby Slots Casino,

você conseguiu processar a solicitação de retirada de david81674 ou precisa de mais alguma coisa para prosseguir?

Estou começando a me sentir como se eu fosse a máquina caça-níqueis sendo jogada.

Olá david81674,

Entendo que deve ser frustrante. Você entrou em contato com o suporte do cassino por acaso? Eles explicaram por que a transação falhou?

Deixe-nos saber, o que eles recomendaram.

Olá a todos,

Devemos estar bem agora, preciso que você solicite mais uma vez a retirada david81674. Atualizei sua conta com seu endereço Bitcoin para que possamos prosseguir.

Muitas felicidades,

Caça-níqueis Nick e Ruby

Não entendo se você atualizou minha conta com meu endereço btc, por que estou tendo que inseri-lo para solicitar uma retirada? Meu entendimento é que, se você o atualizasse, quando eu solicitar uma retirada de btc, ele usaria automaticamente esse endereço. Se eu tivesse que redigitar meu endereço, isso não redefiniria o que você fez? Obviamente, não estou familiarizado com o funcionamento do seu sistema. Estou apenas saindo das informações fornecidas. Do ponto de vista do cliente, solicitar outra retirada e ter que inserir novamente meu endereço parece que outro problema pode surgir. Não sei por que o pedido anterior foi negado. Indo fora as informações fornecidas para mim. Eu sinto que é outra retirada potencialmente negada por qualquer motivo. Espero que o processo possa ser agilizado de alguma forma para que não passe mais uma semana esperando para ver se o pedido foi bem-sucedido. De acordo com suas instruções, iniciarei outra retirada.

ME DESEJE SORTE!

Davi

Olá david81674,

Eu entendo que você está frustrado. Você tem alguma notícia sobre seu último pedido de saque? Foi bem-sucedido? Por favor nos informe. Muito apreciado!

Não recebi nenhuma informação. Tenho a sensação de que eles honram meu pedido de retirada. Será outro processo longo e tedioso. Cada resposta que recebi até agora parece que foi no último minuto.

Saudações a todos,

Apenas confirmando que o pagamento foi enviado momentos atrás via Bitcoin e confirmei a entrega no Blockchain Explorer.

Muitas felicidades,

Caça-níqueis Nick e Ruby

Olá a todos,

Obrigado pela atualização do Nick and Ruby Slots Casino.

Prezado david81674,

Por favor, deixe-nos saber quando a retirada chegar até você. Muito apreciado!

Caro(a) david81674,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Sim, o depósito foi recebido.

Prezado david81674,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Cassino.Guru