CasaReclamaçõesRuby Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Ruby Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 2.200 €

Ruby Slots Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 05/01/2021 | Caso encerrado : 28/01/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador dos Estados Unidos reclamava das longas retiradas. Uma semana depois, o representante do cassino confirmou que o pagamento foi processado com sucesso e enviado para a conta bancária do jogador. Apesar de presumirmos que esse problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

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há 3 anos
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Eu jogo online por 5 anos agora e eu amo slots de ruby e seus casinos irmãos, o único problema que eu tenho é que eles sempre deixam a retirada ficar lá até que eu reclame e isso não é certo eu gasto muito, então acho que devo ser tratado um pouco melhor retirada # é 3234775. Agradeço se você puder ajudar

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há 3 anos
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Caro Tiretech1959,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia especificar qual método de pagamento escolheu? Há quantos dias você solicitou seu último saque, por favor?

Nesse ínterim, sugiro verificar nossa análise do Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :


„Todo o grupo de cassinos visa principalmente os Estados Unidos e Canadá. Por causa disso, todos os cassinos neste grupo de cassinos compartilham duas características específicas - limites de retirada mais baixos por semana e tempos de pagamento de longa espera. Você deve esperar que a primeira retirada leve muito tempo (em alguns casos, até um ou dois meses). "

„Dito isto, aconselhamos a todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de casinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o normal. Se você tiver a opção, recomendamos o uso de pagamentos Bitcoin ou Neteller, que são mais confiáveis e um pouco mais rápidos. "


No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

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há 3 anos
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Bom dia, guru.Eu sempre coloco tudo em linha. Eu tive muitos saques e coletei, mas está demorando muito para que tudo seja aprovado aprove quando isso nunca acontecer

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há 3 anos
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Você poderia informar há quantos dias você solicitou seu último saque? Agradeço antecipadamente.

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há 3 anos
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foi ontem, 08/01, mas por quê? isso faz a diferença? um mês é um mês

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há 3 anos
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oi petroneli, me desculpe, mas a única maneira de eles pegarem meu saque é reclamando com você ou com outra pessoa e não está certo

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há 3 anos
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sinto muito, recebo meus ganhos por transferência eletrônica e eles têm todas as informações

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há 3 anos
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Muito obrigado, Tiretech1959, por fornecer todas as informações necessárias. Eu perguntei há quantos dias você solicitou sua retirada atrasada 🙂

Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Andrej que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

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Público
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há 3 anos
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Obrigado pelo seu tempo e ajuda

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há 3 anos
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Obrigado pelo seu tempo e ajuda

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Público
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há 3 anos
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Caro Tiretech1959,

Lamento saber dos problemas que você está enfrentando devido aos atrasos nas retiradas. Infelizmente, são comuns em casinos deste grupo. Vou tentar o meu melhor para resolver o seu caso o mais rápido possível.

Eu gostaria de convidar o Ruby Slots Casino para esta conversa.

Caro Ruby Slots Casino,

Você pode indicar o status atual da solicitação de retirada de Tiretech1959?

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Público
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há 3 anos
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Olá a todos,


Boas notícias a este respeito, o pagamento foi feito ao nosso terceiro solicitado como uma transferência bancária esta manhã por conta própria, sem minha ajuda.


Você já recebeu uma série de retiradas de nós anteriormente, então você sabe o que fazer Tiretech1959, geralmente são 3-10 dias úteis na entrega, uma vez que o casino é pago.


Mantenha-nos informados e informe-nos quando o pagamento entrar em sua conta.


Muitas felicidades,


Slots Nick e Ruby

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há 3 anos
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obrigado, nick, eu realmente aprecio isso

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há 3 anos
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obrigado, nick, eu realmente aprecio isso

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há 3 anos
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Eu vou nick, obrigado novamente, tome cuidado

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há 3 anos
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Esta resposta foi removida por Guru Admin

Editado por um administrador do Casino Guru
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há 3 anos
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Caro Tiretech1959,

Estou feliz por ter boas notícias! Gostaria de pedir que confirme assim que receber o pagamento.

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há 3 anos
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Caro Tiretech1959,

Você recebeu o pagamento? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Observe que, caso você não atualize o status da sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, embora presumamos que esse problema foi resolvido, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador parou de responder às nossas mensagens e perguntas.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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