Ruby Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Fiz depósito em março de 10.2021 - ganhei e solicitei a retirada várias horas depois - fui informado que tinha que enviar vários itens de documentação e passar por um terceiro - huuyu- o que fiz para verificar a identidade. Fui contatado uma semana depois por um "Grace M ***" VIP CASINO HOST .. que é meu anfitrião pessoal de cassino, ela disse para rubyslots- capitão Jack e alguns outros em que eu jogo. Ela me pediu para enviar os documentos que eu já tinha enviado - novamente .. desta vez por e-mail para ela porque "ela pode processar esse saque mais rápido se o fizer" .. Eu fiz .. DE NOVO! Mais uma semana e ela atualiza todas as minhas contas e eu sou promovido (o que realmente não é uma promoção porque não recebi bônus e os pacotes têm preços mais altos) para VIP 2, que diz que você ganha um chip de 150 $ grátis (nunca consegui) e meu reembolso semanal e mensal do seguro cessou. Uma semana atrás, fui contactado por Colin-Grace caiu da terra ou algo assim .. e agora meu saque como uma transferência bancária não pode ser feito porque convenientemente eles não estão enviando transferências eletrônicas neste momento para o BBVA. Perguntaram-me se aceitaria um cheque - neste momento eu disse sim apenas para receber meu dinheiro - ele disse ok - e perguntei se seria informado quando o cheque fosse enviado e se houvesse um número de rastreamento - ele disse que sim, é enviado via fed ex- a partir de hoje mais de 40 dias depois- Não ouvi nada ou fui informado de nada. Enquanto esperava, fiz um depósito para o capitão Jack Casino e ganhei novamente. Eu pedi um saque de cheque de 2500 .. esta foi sexta-feira, dia 16. Recebi um e-mail informando que preciso enviar os mesmos documentos novamente. Grace me disse que eu não teria coragem de passar por isso. Mandei um e-mail para Grace e Colin perguntando sobre a retirada dos slots Ruby, a retirada atual dos valetes e documentação. Recebo uma resposta genérica informando que eles receberam o e-mail e retornarão para mim - já se passaram 3 dias desde o e-mail. Posso encaminhar todos os e-mails

Cara Tina,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se recebeu algum pagamento com sucesso deste cassino no passado.

Enquanto isso, sugiro verificar nossa análise do Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :

„Todo o grupo de cassinos tem como alvo principalmente os Estados Unidos e Canadá. Por causa disso, todos os cassinos neste grupo de cassinos compartilham duas características específicas - limites de retirada mais baixos por semana e tempos de pagamento de longa espera. Você deve esperar que a primeira retirada demore muito (em alguns casos, até um ou dois meses). "

„Dito isto, aconselhamos a todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de casinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o normal. Se você tiver a opção, recomendamos o uso de pagamentos Bitcoin ou Neteller, que são mais confiáveis e um pouco mais rápidos. "

No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Cara Tina,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.