O jogador argentino havia depositado usando Astropay e queria sacar através de criptomoedas. No entanto, o casino determinou que os levantamentos só pudessem ser feitos através do método de depósito. O jogador estava em busca de uma solução, pois o saque não era possível através do Astropay. Entramos em contato com o jogador para obter mais informações e estendemos o prazo da reclamação. No entanto, o jogador solicitou explicitamente a rejeição da reclamação e indicou que já não necessitava de assistência. Consequentemente, rejeitamos a reclamação.