CasaReclamaçõesSlot Madness Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Slot Madness Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 1.067 $

Slot Madness Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 18/08/2021 | Resolvido : 21/09/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador dos Estados Unidos havia solicitado a retirada há cinco meses. Infelizmente, ainda não foi recebido. A reclamação foi encerrada tão resolvida quanto o palyer recebeu seus ganhos em sua carteira criptografada.

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há 3 anos
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Eu enviei toda a minha papelada. Eu fiz tudo o que eles me pediram para fazer desde 4 de março de 2021, toda vez que eu falo com eles, eles apenas me dizem que estão trabalhando nisso e que não deve demorar mais de 6 meses para ficarem esperando. para ser pago

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há 3 anos
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Caro OneGee1978,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Eu entendi corretamente que seu saque ainda está pendente dentro de sua conta sem ser processado ou foi processado, mas nunca chegou até você? Por qual método de pagamento você optou?

É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas quase meio ano é realmente muito tempo.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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há 3 anos
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O pagamento ainda nem foi processado

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há 3 anos
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E eu opto pelo pagamento Bitcoin

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há 3 anos
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Muito obrigado, OneGee1978, por sua resposta. Você poderia informar se recebeu alguma confirmação sobre a verificação bem-sucedida da conta?

Editado por um administrador do Casino Guru
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há 3 anos
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Sim, a verificação da conta foi bem-sucedida.

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há 3 anos
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Muito obrigado, OneGee1978, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

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há 3 anos
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Olá OneGee1978,

Sou Nick e estarei ajudando você de agora em diante. Gostaria de pedir ao Slot Madness Casino para se juntar a nós e nos ajudar a resolver o problema do jogador.

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há 3 anos
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Saudações a todos,


Eu revisei a conta e verei o que podemos fazer para mover as coisas para você onegee1978.


Um de meus agentes entrará em contato com você por e-mail para confirmar seus detalhes de pagamento. Basta procurar esse e-mail, seguir todas as instruções necessárias e, com sorte, poderemos resolver o problema para você.


Muitas felicidades,


Nick e Slot Madness

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há 3 anos
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Caro OneGee1978,

Por favor, avise-nos quando o agente do cassino entrará em contato com você ou haverá qualquer atualização sobre o caso.

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há 3 anos
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Olá a todos,


Dei uma olhada rápida e vi que meu agente Steve entrou em contato com você na quarta-feira, dia 25 OneGee1978, mas ainda não houve resposta, devolva isso a ele e podemos tentar mover as coisas para você.


Melhor,


Nick e Slot Madness

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há 3 anos
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Como posso entrar em contato com ele?

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há 3 anos
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Ele pode entrar em contato comigo no novo telefone 801-836-3070

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há 3 anos
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Caro OneGee1978,

O casino provavelmente já o contactou por e-mail. Verifique todas as suas caixas de entrada. Se você não encontrar nenhuma mensagem deles, por favor nos avise.

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há 3 anos
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Não, não encontrei nenhum e-mail deles

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há 3 anos
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Caro Casino Slot Madness,

Você poderia especificar para onde enviou as informações para o jogador?

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há 3 anos
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O que você quer dizer?

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há 3 anos
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Se está a falar sobre para onde enviei os meus documentos foi para o Casino e eles aprovaram todos os documentos, continuam a dizer-me que tenho de ser paciente e aguardar o pagamento. Mas já se passaram 6 meses

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há 3 anos
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Olá . Recebi o e-mail de um cara chamado Steve e ele solicitou que eu reenviasse minhas informações de transferência eletrônica. Enviei-o para o endereço de e-mail Steve.b@priorityforyou.com, mas meu provedor de e-mail afirmou que pode ser um e-mail malicioso. Então, eu só quero documentar que enviei para aquele e-mail. E ver se você já ouviu falar dele ou daquele e-mail antes?

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há 3 anos
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Saudações onegee1978,


Recebemos e atualizamos seus novos detalhes de transferência bancária em sua conta, além de enviar o saque solicitado por meio do sistema de aprovação. Devemos ter os fundos pagos relativamente em breve para você, esperançosamente no início da próxima semana, então eu o atualizarei quando isso acontecer.


Melhor,


Nick e Slot Madness

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há 3 anos
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Já se passou mais de uma semana desde que entreguei ao senhor meus documentos atualizados e ainda não vi os fundos! Tudo o que ouço é que vai ser empurrado e eu vou ser pago em breve, mas nada acontece

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há 3 anos
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Caro OneGee1978,

Como o cassino confirmou há apenas 2 dias, eu definitivamente esperaria pelo menos 1-2 semanas antes que o dinheiro chegasse à sua conta. Eu entendo perfeitamente que pode parecer muito tempo, mas infelizmente alguns processos não podem ser pulados ou torná-lo mais rápido. Vou definir o cronômetro de volta para você e, por favor, avise-nos apenas no caso de o dinheiro chegar nos próximos 7 dias.

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há 3 anos
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Ok vou continuar esperando

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há 3 anos
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Saudações OneGee1978,


Lamento muito o transtorno, mas estava apenas verificando sua conta para ter certeza de que as coisas estão indo como deveriam. Infelizmente, nosso provedor de pagamento terceirizado não pode transferir para sua conta bancária selecionada e o saldo foi redepositado em sua conta do cassino. Por favor, solicite novamente o saque e responda ao e-mail de Steve solicitando um endereço criptográfico Bitcoin para enviar o dinheiro, esperamos que possamos resolver o problema rapidamente.


Desculpas mais uma vez,


Nick e Slot Madness

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há 3 anos
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Oh meu. Uma coisa depois da outra

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há 3 anos
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Não sei por que eles não conseguiram enviar para o meu banco, meu banco aceita depósitos internacionais .. mas tudo bem, fiz o que foi solicitado e enviei meu endereço de Bitcoin, então espero que algo seja resolvido agora! Já se passaram mais de 6 meses!

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Público
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há 3 anos
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Caro OneGee1978,

Informe-nos quando o dinheiro chegará à sua carteira BTC. Tenho certeza de que o pagamento criptografado deve chegar muito mais rápido do que chegaria por transferência eletrônica. Aguardamos sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 3 anos
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Olá a todos,


Apenas confirmando que o pagamento saiu ontem via Bitcoin, revisei a conta do Bitcoin e o dinheiro chegou com segurança.


Muitas felicidades,


Nick e Slot Madness

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há 3 anos
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Sim, vocês são os melhores, vocês conseguiram que eles pagassem, muito obrigado

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Público
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há 3 anos
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Caro OneGee1978,

Muito obrigado por nos informar que o problema foi resolvido e que seu dinheiro chegou em sua carteira. É com prazer que ouvimos isso. Por favor, não hesite em nos contatar se você tiver qualquer outro problema no futuro, nós faremos o nosso melhor.

Atenciosamente,

usuario

Casino.guru

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