O jogador de Minnesota usou uma oferta promocional de cassino, atendeu aos requisitos de jogo e verificou sua identidade e carteira criptografada depositando US$ 10 em LTC. Depois de receber inicialmente a aprovação para um saque de US$ 100, eles cancelaram e tentaram sacar US$ 112, mas receberam apenas US$ 12, sem menção aos US$ 100 restantes. A reclamação foi rejeitada a pedido do jogador após este expressar frustração com as práticas do casino.
Ocasionalmente recebo e-mails promocionais deste þucasino e recentemente recebi um que decidi usar. Era uma oferta de US$ 280 grátis, que seria dividido em dois dias por US$ 140 por dia. O saque exigiu uma jogada de $ 4.200, que acabei conseguindo. Nunca retirei nada deste cassino, então tive que verificar minha identidade e carteira criptográfica depositando $ 10 de LTC. Assim que fiz isso, recebi uma mensagem dizendo que meu saque de $ 100 foi aprovado. Eu também queria sacar meu depósito, então cancelei a transação e tentei sacar um total de $ 112. Pouco depois recebi uma mensagem dizendo que meu saque de US$ 12 foi aprovado, o que recebi pouco tempo depois, sem nenhuma menção aos US$ 100.
Cassino Inclave típico
Olá Mokieloke,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Slot Madness Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? É possível encaminhar seu histórico de apostas para nikolas.b@casino.guru ? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava? Eles explicaram o motivo da anulação dos seus ganhos?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Procurarei essas informações e entrarei em contato com você o mais rápido possível.
Olá Mokieloke,
Nenhum e-mail seu chegou até agora. Você pode informar se o encaminhou de um endereço diferente ou não o encaminhou?
Honestamente, não vale a pena o esforço. Esses sites do Inclave são terríveis em quase todos os aspectos. Cada vez que você ganha alguns dólares, seja em um bônus ou em um depósito limpo, é sempre uma batalha recebê-los. Eles podem ficar com seu pequeno bônus. Definitivamente nunca mais depositarei em nenhum de seus sites÷
Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
