Slots Garden Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

Bom dia, aguardo meu pagamento desde 17 de junho de 2020. Estive em inúmeras discussões com vários agentes de bate-papo ao vivo e estava convencido de que o problema estava sendo resolvido e de que seria pago, só preciso ter paciência. Após 6 semanas, de repente me disseram nesta manhã que eu precisava jogar mais antes que eu pudesse solicitar uma retirada depois que Wes, o supervisor, me disse que eu seria pago em breve. Além disso, em 27 de junho, eu enviei um cupom sem regras, sem nenhuma jogada e nenhum saque máximo por um depósito de R300 que fiz quando solicitei uma retirada, fui informado de que recebi um cupom incorreto. culpa. Depois de muitas conversas, fui informado de que eles corrigiriam isso e eu poderia solicitar uma retirada, o que fiz. Recebi e-mails informando que meus pedidos de saque foram recebidos e seriam aprovados em breve. No entanto, nesta manhã, fui informado que isso também foi negado porque ainda preciso jogar e o cassino se recusa a me pagar. Acho isso totalmente inaceitável e pouco profissional depois de ter esperado quase dois meses e prometido que meus pagamentos deviam ser pagos em breve. Também o cupom de não regras que eles enviaram e que eu resgatei deve ser concedido, pois foi a culpa dos cassinos em me enviar isso. Tenho capturas de tela da maioria das minhas conversas com os consultores, bem como o cupom que eles enviaram. Preciso de ajuda para obter meus pagamentos pls. Muito obrigado espero sinceramente que você possa ajudar

Dear Tessa,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos sua cooperação, mas, antes de fazer isso, você poderia encaminhar qualquer comunicação e captura de tela relevantes para petronela.k@casino.guru ? Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Bom dia, petronella, muito obrigado pela sua pronta resposta à minha reclamação. Enviei várias capturas de tela de conversas que tive com os muitos agentes no slot garden, me dizendo que meus saques seriam pagos o mais rápido possível. Incluindo a conversa com Wes, um dos supervisores. Também incluí uma captura de tela do cupom sem limites que fui enviado pelo cassino, onde ele claramente não indica nenhuma jogada nem retirada máxima. Agora eles estão me dizendo que preciso jogar mais dinheiro para alcançar o valor da jogada. Também enviei uma captura de tela de uma conversa que tive com um agente que avisou que ela havia conversado com o gerente que havia retificado o cupom e que eu poderia fazer a retirada. Sinceramente, espero e rezo para que meu problema possa ser resolvido o mais rápido possível e que receberei meu dinheiro. Muito obrigado novamente por todos os seus esforços

Dear Tessa,

Muito obrigado por encaminhar todas as capturas de tela relevantes. Você poderia informar quanto é a retirada pendente? Entendi corretamente que você depositou 300 e seu saque pendente é 1000?

Petronella manhã obrigado pela resposta. Tenho 2 levantamentos pendentes, um desde 17 de junho e 2 de julho. Cada um é para R1000. A 2ª retirada foi solicitada a partir de um cupom ilimitado que eles me enviaram e que eu poderia resgatar por um depósito de R300, que foi o que fiz. Desde então, tenho lutado para receber meus pagamentos. Ontem, uma cópia do cupom foi enviada a você. Assim, meu valor total pendente que solicitei é R2000. muito obrigado

Muito obrigado Tessa por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Jozef, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Muito obrigado petronella por suas respostas rápidas e eficientes, muito apreciadas. Eu realmente espero que seu colega possa me ajudar com meus pagamentos. Deus abençoe

Olá Tessa.

Muito obrigado por compartilhar sua experiência negativa com o cassino. Vamos agora tentar entrar em contato com eles.

Bom dia jozef, muito obrigado por responder prontamente. Sinceramente, espero e rezo para que você possa resolver esse problema e classificar meu pagamento.

Saudações Petronela, Jozef e Tessa,

Não consegui encontrar nenhuma explicação lógica para a situação Tessa, eu realmente entendo sua frustração. NÃO é assim que fazemos negócios.

Revisei seu caso ontem, então pedi ao chefe do departamento de aprovações que o revisse também para garantir que estava vendo corretamente. Ele confirmou o que vi e corrigiu o erro, seus saques já foram aprovados.

Como você tem todas as informações necessárias, cuidarei para que os fundos sejam retirados o mais rápido possível para você. Lembre-se de que usamos um sistema de pagamento de terceiros, o prazo de entrega geral é de 3 a 10 dias úteis.

Dito isso, você deve ver esses fundos mais cedo ou mais tarde é a boa notícia.

Desculpas pelo atraso e desinformação, feliz por ter resolvido isso para você.

Saudações,

Jardim de Nick e Slots

Olá jozef eu derramei uma lágrima ao ler esta mensagem Estou tão feliz aliviado e extremamente grato por toda sua ajuda. Sempre gostei de jogar caça-níqueis e isso tem um impacto negativo sobre isso. No entanto, assim que meus fundos forem depositados em minha conta, posso reconsiderar. Mais uma vez, muito obrigado. Posso mantê-lo informado sobre quando o depósito será feito ou o casino o manterá informado. Obrigado e que Deus abençoe

Olá jozef, petronella e nick. Só estou perguntando se há alguma maneira de enviar detalhes bancários para minha filha Chandre Dodgens, pois estou tendo problemas com minha conta no momento. Ele foi hackeado há 2 semanas e, no momento, tenho medo de deixar dinheiro entrar em minha conta. Eu sinceramente espero e rezo para que isso seja possível. Por favor, avise o mais rápido possível. Obrigado, apelido do caça-níqueis, por resolver o meu problema com relação a todos

Saudações Tessa,

O pagamento só pode ser emitido para uma conta bancária de propriedade do indivíduo registrado na conta do cassino. Eu tive o pagamento interrompido, felizmente verifiquei este fórum a tempo. Se tivesse sido pago ao nosso terceiro, a ordem de interrupção do pagamento seria mais da metade do saque solicitado e pode levar várias semanas para que os fundos sejam devolvidos e reemitidos.

Essa realmente teria sido uma informação excelente para a Tessa, há uma boa chance de que o departamento responsável pelo pagamento se recuse a emitir o pagamento por transferência eletrônica de qualquer forma como resultado disso.

Eu recomendo olhar para o Bitcoin como uma opção de pagamento, um dos meus funcionários entrará em contato com você em breve por e-mail para reunir o necessário para o pagamento.

Muitas felicidades,

Jardim de Nick e Slots

Olá, nick, obrigado pela sua resposta rápida. Não, está bem, pls enviar para minha própria conta bancária, então não há problema. Exatamente como as informações que você possui. Aguardando sua resposta em breve cumprimentos.

Olá, nick, para confirmar meus dados bancários. Sra. Tm Dodgen capitec conta poupança número 1521015552 regss aguardamos receber meu pagamento o mais rápido possível

Eu realmente peço desculpas, mas isso não é mais possível Tessa.

Por favor, observe o e-mail de minha equipe e siga suas instruções, quando a ordem de cessação de pagamento foi emitida (devido às circunstâncias em torno dela), ela invalidou seu método de pagamento atual. O pagamento não pode ser emitido pelo cassino até que você forneça novos detalhes de pagamento e, como eu disse, é possível que o departamento necessário se recuse a pagar por transferência bancária no futuro. Por favor, considere o bitcoin como uma opção de saque, é a opção mais rápida e segura disponível.

Espero que possamos resolver isso em tempo hábil.

Muitas felicidades,

Jardim de Nick e Slots

Olá, nick, tenho uma conta eco payz e skrill vinculada ao meu endereço de e-mail. Isso seria adequado

Olá Tessa.

Ficamos felizes em saber que seu problema está muito próximo da resolução. Por favor, você poderia nos informar quando receber o pagamento? Estou estendendo o cronômetro em 7 dias.

Olá jozef, muito obrigado por verificar e por seus excelentes esforços em me ajudar a resolver meu problema. Eu def avisaremos quando o pagamento for feito. Atenciosamente e que Deus te abençoe

Bom dia jozef, espero que você esteja bem. Recebi um e-mail esta manhã sobre meu pagamento. Eles querem pagar via bitcoin, no entanto, este método não permite retirar seus fundos. O que significa que ainda estarei sem meu dinheiro. Por que eles não podem me pagar por meio de minha conta bancária ou eco payz ou skrill, que é tão fácil para eu fazer um depósito. Sempre fiz depósitos por meio desses métodos e eles não têm problemas com isso. Se você pudesse aconselhar sobre isso, eu agradeceria sinceramente. Atenciosamente. Tessa

Bom dia jozef. Apenas uma atualização sobre meus tão esperados pagamentos. Agora estou tendo muitos problemas em relação aos meus pagamentos. Embora os depósitos via minha conta bancária ou eco pays tenham sido aceitos prontamente pelo cassino, eles agora estão insistindo em me pagar onky via bitcoin e, como eu não tinha uma conta em bitcoin, tive que abrir uma. Agora recebi um e-mail deles informando que a conta que abri ainda não está ativa ou válida e o cassino se reserva o direito de pagar ou não. Realmente parece que este casino não quer me pagar. Por que eles insistem no bitcoin quando aceitam depósitos por outros métodos tão prontamente? Saudações

Querida Tessa.

Eu sinto muito por toda a situação, eu recomendo que você seja paciente, a retirada de bitcoin é completamente comum nesses cassinos. Por favor, você poderia confirmar se sua conta bitcoin está totalmente validada?

Olá jozef, obrigado mais uma vez pela sua pronta resposta. Falei com um consultor da bitcoin e ele verificou que minha conta foi validada e que dei o endereço correto. No entanto, ele também me deu um endereço compatível, que encaminhei a eles. Como vc sugere, terei paciência visto que já tive muita paciência com eles. Muito obrigado novamente. Atenciosamente

Caro Nick e equipe do Slots Garden Casino.

Por favor, você poderia reagir?

Saudações Petronela, Jozef e Tessa,

Nos casos em que uma conta bancária foi comprometida, o departamento financeiro geralmente insiste em um método de pagamento alternativo. A boa notícia aqui é que eles estão insistindo que seja o mais rápido e seguro disponível. Uma vez que todas as coisas necessárias estão no lugar e o pagamento é feito, ele chega às vezes em alguns momentos (máximo de 2 dias na minha experiência) onde, como um pagamento por transferência eletrônica, pode levar muito mais tempo através de nosso sistema de pagamento de terceiros.

Vejo que as coisas já estão acontecendo para você, basta seguir as instruções e você deve ter esses fundos no bolso em breve.

Muitas felicidades,

Jardim de Nick e Slots

Bom dia, Nick, obrigado pela sua resposta. Estou feliz que as coisas estejam se movendo em minha direção, para variar. Eu forneci os documentos e informações necessários sobre minha conta bitcoin que abri e agora preciso enviar cópias do meu driver, etc., conforme solicitado por eles. Minha maior preocupação agora é esta. Eu seria capaz de sacar o dinheiro da conta bitcoin, já que não tenho conhecimento desse tipo de conta, e quando pesquisei isso no Google, não mencionou nenhuma opção de saque de dinheiro. Como, então, recebo meu pagamento. Se você pudesse aconselhar sobre isso, eu agradeceria. Obrigado

Bom dia nick, jozef e petronella. Estou extremamente desapontado com o que acabo de ser informado por Ferdinand, um dos gerentes da bitcoin. Após consultar ele sobre se eu poderia sacar meu dinheiro via bitcoin, fui informado de que NÃO seria capaz de sacar nenhum dinheiro desta conta, mas teria que vender o bitcoin para alguém e, em seguida, essa pessoa depositaria o dinheiro para mim, isso é realmente decepcionante, pois não conheço uma única pessoa a quem pudesse vender esses bitcoins. O que significa então que ainda estarei sentado sem meu dinheiro, pelo qual estava esperando por tanto tempo. É por isso que o cassino insistiu que eu abrisse uma conta bitcoin porque eles sabem que eu teria dificuldade em conseguir meu dinheiro. Por que eles não depositam o dinheiro em minhas contas eco pay ou skrill, uma vez que aceitam prontamente seus depósitos por meio desses métodos? Com isso, envio-lhe a conversa que tive com Ferdinand no bitcoin. Eu realmente gostaria de uma resposta para isso, por favor, nick. Eu realmente preciso que meus ganhos sejam depositados em uma conta normal, onde eu possa sacar o dinheiro. Acho que mereço muito depois da maneira como o cassino me tratou e me deixou esperando pelos saques. obrigado

Encaminhei a conversa que tive com Ferdinand sobre bitcoin onde ele me informa que não se pode sacar seu dinheiro para petronela.k@casino.guru. Solicitei que ela gentilmente compartilhasse com jozef e nick. Eu realmente não acho que seja justo, depois de esperar tanto pelo meu dinheiro, me pedir agora para ir e encontrar alguém que queira ou seja capaz de comprar esses bitcoins de mim. Isso me diz que talvez eu não consiga ver meus ganhos no jardim de caça-níqueis, e isso não é justo

Ei Tessa,

Bitcoin é incrivelmente eficiente e seguro, não posso dar conselhos sobre como e onde, mas a maioria das pessoas tem um serviço de "carteira" que permite comprar / vender / transferir para contas bancárias sempre que desejarem. Muitos também fornecem serviços de máquina bancária com o objetivo de sacar Bitcoin de uma máquina bancária como dinheiro sempre que desejarem. Fiz uma rápida pesquisa no Google e há muitos caixas eletrônicos em sua área metropolitana. Talvez, se você se inscrever em um desses serviços, seria meu melhor conselho se você não conseguir garantir uma conta bancária por enquanto.

Nesse ínterim, continue trabalhando com Alex para obter o necessário para fazer seu pagamento.

melhor,

Jardim de Nick e Slots

Bom dia nick obrigado pela resposta. Você menciona as palavras se eu não conseguir garantir uma conta bancária. Tenho uma conta bancária, como já mencionei antes, mas de alguma forma o cassino insiste em usar bitcoin, o que é um verdadeiro inconveniente para um cidadão comum como eu. Também fui informado que um pagamento leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação e de acordo com o e-mail que recebi meus saques foram aprovados no dia 4 de agosto tornando-se o 11º dia útil de hoje. Eu realmente gostaria que isso pudesse ser resolvido o mais rápido, pois já estou esperando desde 17 de junho. Saudações

Entendeu Tessa,

E se sua conta bancária não tivesse sido "hackeada", como você diz, o pagamento teria sido liberado para você há algum tempo. Mas não é esse o cenário, sua conta bancária foi comprometida e foi necessário suspender o pagamento e estabelecer uma forma de pagamento segura.

Estamos fazendo o possível para garantir que você receba o pagamento de maneira eficiente e oportuna, mas precisamos de sua cooperação para fazê-lo. Gostaríamos muito de pagar a você, portanto, atenda à solicitação de Alex para que possamos prosseguir com o processo.

Muito obrigado.

Jardim de Nick e Slots

Olá Tessa.

É claro que a equipe do Slots Garden Casino e Nick realmente querem ajudá-lo. Você poderia cooperar com eles, por favor? Tenho certeza de que você encontrará a solução adequada.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de conselhos adicionais sobre bitcoin ou qualquer coisa, você também pode entrar em contato comigo no meu endereço de e-mail jozef.k@casino.guru, terei prazer em ajudá-lo com qualquer coisa.

Estou prorrogando o cronômetro em 7 dias, por favor, informe-nos quando houver novas informações.

Bom dia jozef obrigado pelo e-mail. Já enviei todos os documentos exigidos pelo jardim de slots para o pagamento e recebi um e-mail de confirmação deles esta manhã avisando que os documentos estão todos em ordem e a minha conta foi atualizada. Eles também mencionam que o pagamento será feito em breve. Sim, tenho algumas perguntas sobre bitcoin e com certeza entrarei em contato com você através do seu endereço de e-mail. Obrigado por estar disposto a ajudar e aconselhar sobre bitcoin muito apreciado. Agradeço também a você e a petronella por tudo que fizeram para Me ajudar em relação ao meu problema. Obrigado nick por sua ajuda também. Deus abençoe

Bom dia a todos. Estou apenas perguntando sobre meus pagamentos, já que não ouvi uma palavra sobre isso na semana passada. obrigado

Olá a todos,

Apenas uma confirmação de que este foi pago ontem via Bitcoin, muito obrigado pela sua paciência e cooperação. Eu sabia que poderíamos fazer isso. 🙂

Por favor, confirme o recebimento dos fundos se você for Tessa.

Melhor,

Jardim de Nick e Slots

Olá Tessa.

Por favor, você poderia confirmar a declaração do cassino?

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, consideraremos seu caso resolvido.

Olá jozef desculpas pelo atraso na resposta. Meu telefone foi para conserto e eu acabei de recebê-lo de volta. Eu fui pago via bitcoin, sim. Não encontrei nenhum meio de converter isso em dinheiro ou qualquer forma de retirá-lo para minha conta anterior. Mas o cassino pagou o dinheiro. Obrigado por sua ajuda a esse respeito.

Cara Tessa,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema.

Atenciosamente, Jozef

Casino.Guru