O jogador dos Estados Unidos pediu a retirada há quase dois meses. Está pendente desde então. Depois de algum tempo após o envio da reclamação, o saque foi pago ao jogador e o problema foi resolvido.
Eu tenho esperado pela minha retirada desde cerca de 10 de novembro e eles continuam me dando voltas
Caro Npedregon81,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia especificar qual método de pagamento escolheu? Você já sacou algum ganho com sucesso neste cassino no passado?
Nesse ínterim, sugiro verificar nossa análise do Slots of Vegas Casino: https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review :
„Todo o grupo de cassinos visa principalmente os Estados Unidos e Canadá. Por causa disso, todos os cassinos neste grupo de cassinos compartilham duas características específicas - limites de retirada mais baixos por semana e tempos de pagamento de longa espera. Você deve esperar que a primeira retirada demore muito (em alguns casos, até um ou dois meses). "
„Dito isto, aconselhamos a todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de casinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o normal. Se você tiver a opção, recomendamos o uso de pagamentos Bitcoin ou Neteller, que são mais confiáveis e um pouco mais rápidos. "
No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
Caro Npedregon81,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Optei por retirada de bitcoin e esta é minha primeira vez retirando de slots de Vegas
Muito obrigado, Npedregon81, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir sua reclamação para meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
Olá, Npedregon81!
Cuidarei de sua reclamação a partir de agora. Deixe-me convidar o Slots of Vegas Casino para esta conversa para nos ajudar a resolver o seu problema.
Olá a todos,
Parece que as coisas estão indo bem, a retirada solicitada foi aprovada no dia 11 de janeiro. Eu fui em frente e encaminhei para o departamento necessário e deve ser pago relativamente em breve, se eu tivesse que adivinhar, sendo que é um pagamento Bitcoin, você deve ver refletido em sua carteira Bitcoin não muito tempo depois.
Mantenha-nos informados.
melhor,
Nick e Slots de Vegas