O jogador está enfrentando um problema não especificado com sua retirada após terminar os requisitos de apostas. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Slots Villa Casino - O jogador está enfrentando um problema não especificado com sua retirada.
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Montante: Can$100
Slots Villa Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Eu quero sacar 100 $ depois de cumprir o requisito de apostas, mas não há como fazer isso ??
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há um ano
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Prezado Baskabotte,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pelo seu problema com o Slots Villa Casino. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, poderia detalhar? Qual é exatamente o problema com a retirada? Estarei esperando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
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Público
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há um ano
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Oi Nick,
Há muitos problemas. Primeiro, não há como encontrar um local para enviar os documentos KYC. Em segundo lugar eu enviar um e-mail para eles e ainda esperar por uma resposta. Terceiro, a página de retirada tem bugs graves que impossibilitam a conclusão de qualquer coisa. Então isso é tudo por enquanto.
Desde já, obrigado !!
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Público
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há um ano
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Prezado Baskabotte,
Você precisa enviar documentos KYC (comprovante de identidade e comprovante de endereço mais recente) para kyc@slotsvilla.com.
Para mais consultas, visite: https://www.slotsvilla.com/terms
Por favor, deixe-nos saber o problema que você está enfrentando na página de retirada, vamos verificar e informá-lo.
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há um ano
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Prezado Baskabotte,
Por favor, faça como o cassino aconselha e nos informe o resultado.
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Público
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há um ano
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Caro(a) Baskabotte,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Ok, vou tentar isso e te aviso o que está acontecendo. obrigado novamente
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Público
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há um ano
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Caro Baskabotte,
Você poderia informar se houve alguma atualização desde sua última postagem?
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