SlotsandCasino - O jogador está insatisfeito com as taxas.

Olá, este casino para mim agora é um grande roubo! Ganhei $ 300,00 e queria simplesmente retirá-lo. Depois de algumas semanas, meus documentos de identidade enviados foram aprovados para que eu recebesse meus $ 300,00 pelo correio como um cheque. Quando recebi o cheque, ele estava $ 50,00 a menos dos $ 300,00. Quando os contatei via Chat sobre isso, me disseram que (-) $ 50,00 era uma TAXA! Disseram que era uma taxa de processamento! Em primeiro lugar, nunca quis um cheque pelo correio. Eu só queria que o $$ voltasse para o meu CC.

TERMINADO aqui neste site! ENGANAR! Você pode jogar aqui, mas fique atento se precisar fazer um saque!

Caro myinhousebigdog,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez retiradas com sucesso antes? Eu entendi corretamente que você escolheu transferir os ganhos para seu cartão de crédito como método de saque?

Você já tentou entrar em contato com o cassino a respeito desse problema? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Muito obrigado pela sua resposta ...

Atenciosamente,

Cristina

Obrigado pelo seu e-mail, myinhousebigdog. Infelizmente, a maioria dos levantamentos de cheques está associada a uma taxa, que é deduzida pelo processador e não pelo cassino. Isso é claramente indicado na seção bancáriahttps://www.sportsandcasino.com/paper-check-us/

Compreendo a sua frustração, no entanto, nem todos os casinos podem processar levantamentos com os mesmos métodos de pagamento que estão disponíveis para depósitos e, infelizmente, alguns levantamentos são processados mediante o pagamento de uma taxa. Lamento, mas enquanto o casino partilhar este facto no site, as nossas mãos estão atadas. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você neste assunto, caso contrário, serei forçado a rejeitar este caso. Obrigado pela sua compreensão.

Caro myinhousebigdog,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador parou de responder às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.