O jogador da Austrália tentou retirar os ganhos sem sucesso. Posteriormente, o jogador jogou todos os fundos e fechou a conta. Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando este caso. Nenhuma investigação adicional é necessária.
Inscreveu-se no cassino Spinamba depositou $ 2400 em dinheiro bruto e ganhou $ 15000. Confirmação da conta do berço e mastercard confirmados. Tentou sacar $ 3000, pois há limite de retirada. Após cerca de 48 horas, os fundos não saíram do meu saldo e a retirada foi rejeitada. Alegaram que foi o meu provedor que rejeitou o pagamento. Tentei mais 2 vezes com o mesmo cartão com o mesmo resultado. Eles disseram tentar outro método de retirada, mas apenas as opções no site eram MasterCard / visto. Então, obtive meu cartão Visa aprovado e tentei mais 2 vezes para retirar, mas eles culparam meu provedor mais uma vez. Entrei em contato com meu banco e o visa.com, que informaram que nenhuma tentativa de pagamento havia sido feita. Foi informado pela linha de ajuda das spinambas que as retiradas podem falhar várias vezes, mas podem eventualmente passar. Após 2 semanas sem ajuda do spinamba e 5 tentativas de retirada, decidi jogar todo o dinheiro e fechar minha conta, pois percebi que nunca veria meus ganhos. Só quero que outros jogadores estejam cientes de que o cassino spinamba é uma farsa e não pagam os ganhos dos jogadores.
Dear kucia666,
Muito obrigado por nos contatar. Lamento ouvir sua experiência negativa. Infelizmente, desde que você jogou seus ganhos e fechou sua conta, não há muito que eu possa fazer por você. Para futuras referências, sugiro verificar em nosso site os cassinos recomendados: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Para ter certeza absoluta de que você vê os cassinos mais adequados, verifique suas preferências de idioma e país:
Lamentamos, mas não foi possível ajudá-lo neste caso, mas não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar. Rejeitarei sua reclamação agora. Obrigado pela sua compreensão.
Cumprimentos,
Petronela
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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