O jogador dos EUA pediu a desistência em novembro. Não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.
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Sunrise Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 800 $
Sunrise Slots Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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há um ano
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Aguardando pagamento desde 20 de novembro
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há um ano
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Prezado devonwilliams89,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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há um ano
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Este seria o meu primeiro pagamento. Eu tenho o e-mail dizendo que minha conta foi verificada.
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há um ano
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Saudações a todos,
Eu dei uma olhada na situação, se você puder confirmar seu endereço Bitcoin devonwilliams89, verei o que posso fazer para ajudar.
Muitas felicidades,
Caça-níqueis Nick e Sunrise
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há um ano
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Olá pessoal,
Obrigado a ambos por suas respostas.
Caro Nick,
Esta informação de devonwilliams89 é suficiente? Por favor, entre em contato conosco quando terminar a investigação ou se precisar de mais informações.
Editado por um administrador do Casino Guru
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há um ano
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Olá a todos,
Apenas confirmando que devemos ser pagos integralmente agora, o pagamento saiu via Bitcoin há alguns minutos e foi confirmado como recebido no Blockchain Explorer. 🙂
Muitas felicidades,
Caça-níqueis Nick e Sunrise
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há um ano
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Muito obrigado, Nick!
devonwilliams89, podemos agora considerar este caso resolvido?
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