O jogador de Washington relatou um atraso no pedido de saque que ultrapassou 20 dias úteis sem processamento. Apesar de ter passado na verificação KYC e de ter feito saques bem-sucedidos no passado, as respostas padrão do cassino não resolveram o problema. Tentamos reunir mais informações sobre o status do seu pedido de saque e solicitamos comunicação relevante entre ele e o cassino. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens, o que resultou na nossa impossibilidade de investigar mais a fundo e levou à rejeição da reclamação.