O jogador do Texas foi instruído pelo cassino a abrir uma conta em um banco específico para receber seus ganhos. No entanto, após consultar o Bank of America, eles acreditaram que se tratava de um sinal de alerta e potencialmente fraudulento. Supondo que este seja outro truque para atrasar o pagamento, o jogador fica chateado com uma perda de $ 2.300. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
O cassino me disse que preciso abrir uma conta em um banco apoiado pelo banco deles. Fui ao Bank of America e eles me disseram que isso era uma bandeira vermelha. Que eles podem fazer uma transferência eletrônica para qualquer banco. Não apenas um específico. O gerente da agência também me disse que os slots do nascer do sol teriam colocado fundos fraudulentos na conta recém-aberta, que eu eventualmente teria que pagar, o que me faria nunca mais conseguir uma conta bancária. Tem havido uma brecha após a outra ao tentar receber meus ganhos. Entrei em contato com o cassino para contar ao cassino o que o gerente do banco disse e Hannah McCalister disse que eu nunca deveria ter contado ao banco que ganhei dinheiro em um cassino. Por que não, se não eram fraudulentos. Perdi 2300,00 e estou chateado
Olá amandadipman19,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Sunrise Slots Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Você ainda tem algum saque pendente ou saldo restante em sua conta do cassino? O casino não ofereceu outra forma de levantar os seus ganhos? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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