CasaReclamaçõesSunrise Slots Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

Sunrise Slots Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

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Montante: 309 $

Sunrise Slots Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 21/04/2023 | Caso encerrado : 07/05/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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Os ganhos do jogador foram anulados por violação dos termos do bônus. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Besteira. Perdi o triplo dessa quantia desde que comecei a jogar neste cassino em fevereiro. Hoje ganhei 309,89 depois de cumprir os requisitos para sacar. No entanto, devido a "muitas rodadas grátis", eles se recusam a me pagar. Qual é o objetivo das rodadas grátis, então? Estou entrando em contato com meu advogado para ver se há alguma ação legal disponível. Rekmyrooster@protonmail.com envie-me um e-mail se quiser ingressar em um processo

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Público
Público
há um ano
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Olá grantsjohn6,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Sunrise Slots Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Quando foi a última vez que você depositou no cassino e recebeu um pagamento? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) grantsjohn6,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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