CasaReclamaçõesSuper Slots Casino - Jogador reclama que não ganhou nada.

Super Slots Casino - Jogador reclama que não ganhou nada.

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Montante: 2.000 $

Super Slots Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 25/01/2022 | Caso encerrado : 21/02/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador dos Estados Unidos está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 2 anos
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então eu tenho jogado neste cassino por cerca de 2 meses, eu só jogo nos caça-níqueis e saquei uma vez por $ 500 e perdi pelo menos 10.000, então de qualquer maneira houve muitos problemas, mas eu sou este é o principal e é extremamente óbvio que algo estava errado e eles não farão nada para desligar na minha cara quando ligo para o atendimento ao cliente, recebi uma resposta uma vez sobre esse problema de uma equipe de dinossauros e foi apenas um texto automático dizendo que nossos jogos são todos deixou uma chance e que você sabe que você pode ganhar você pode perder e Bubba e nem isso eu nem sequer abordei o jogo que eu disse que estava jogando ou quando a data era nem sequer olhei para isso então deixe-me explicar o que aconteceu aqui, foi quando o jogo samurai gold também, que é um jogo com porcentagem de vitória muito baixa, como eu vou usar gastar um dólar por exemplo, já que é isso que eu ia acontecer, então tudo está acontecendo por anos e digamos que você é o máximo que pode ganhar em uma rodada se não acertar o fr ee gira é 8 vezes sua cama praticamente e então pelo menos você pode se importar com ele uma vez, então eu diria que cerca de 6 em cada 10 vezes você vai acertar algo em cada gasto como você vai acertar mais das vezes eu só acerto o mesmo que você apostou para que eu possa gastar um dólar você vai ganhar $ 10 então você não quer nada você apenas empata e então você perde um e este então talvez você ' vou acertar um que custa $ 2 de qualquer maneira, então eu estava jogando este jogo e posso me sair muito bem. Eu estava com 40 dólares, o que é muito bom para esse jogo, então, de repente, faço 250 rodadas sem ganhar um centavo em tudo o que tenho jogado este jogo há pelo menos 10 anos e eu conheci 10 anos, mas cinco anos e provavelmente tenho um milhão gasto neste jogo eu sei de fato que nunca fui mais do que fino em uma linha sem acertar algo, então eu fui 250 seguidos sem nenhuma dor perdi $253 eu estava viciado em descobrir o que ia acontecer eu finalmente tive que desistir aos 5 e meu conta, então eu liguei para eles, avise-os e pergunte se você foi no River Citrus, tome sportsbetting.ag na mesma coisa estava acontecendo como se eu estivesse jogando com ele desde que foi e perdi $ 10 e estou tipo, tudo bem, algo está errado de qualquer maneira, eu tenho foi desligado eles não falam comigo eles acabaram de desligar na minha cara mas às vezes eles me colocam na espera e desligam obviamente não é isso não é nem possível entrar em contato com isso aconteceu e ninguém vai investigar isso para mim que este lugar bate como se você nem acreditasse, quero dizer, não há como eles sempre dizerem seu sistema gerador de números, mesmo que eu jogue essa merda tanto que não há como ser aleatório como se você fizer o bem' Você vai ficar horrível por um longo tempo e se você for realmente muito ruim como seu primeiro Ben vai ser bom na próxima vez que você depositar é uma loucura o quanto eles dizem que é tudo foda* ***** scam de qualquer forma, você não deve jogar em super slots, não jogue para nós e você não deve ot play at sportsbetting.ag eles são uma farsa se você puder investigar isso e fazê-los responder a isso isso aconteceu no final da noite de sábado desta semana 22 de janeiro e sim super é uma merda quando viemos visitar você sabe o que está jogando eu gostaria para ver se eles dão a ela você era vocês resposta

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há 2 anos
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Caro mike2332,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Petronela

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há 2 anos
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Caro mike2332,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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há 2 anos
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Sim senhor, é isso que vocês não estão olhando para o jogo, então se você olhar para este jogo, se você for jogar este jogo Samurai Goku, a probabilidade de acertar se você disser que gasta 10 vezes a probabilidade é provavelmente acertar pelo menos cinco em dez quando eu digo que você só ganha isso o que você aposta ou talvez o dobro do que você aposta e se não você pode ganhar 7 e participar talvez ganhe 3 em 10 você vai jogar este jogo e me diz que pode perder 250 rodadas seguidas é impossível você não conseguiria se você tentasse um milhão de vezes eles também mantiveram esses jogos se você estiver jogando e digamos que você foi fazendo o bem e você está em cima eu não sei o que Akita quer dizer que importa se você acertar um bônus ou uma rodada grátis duas ou três vezes no jogo que estiver jogando após a segunda ou terceira vez, você não receberá um bônus ou um banco até perder cada centavo que tiver no fato também anteriormente eu estava fazendo realmente eu não tinha ganho um grande Spin e este é apenas um spinner que é $ 0,50 e eu tinha que ganhar $ 900 por noite, era um chifre de ouro e eu acertei os três Wilds, o que é uma loucura, mas de qualquer maneira, então eu consegui, acabei tendo esses $ 1.400 na minha conta e eu estava jogando, não faria em um carro perdendo um pouco então comecei a apostar alto em qualquer coisa que Scott Frost River algo assim e estou apostando $ 12,50 e eu quero passou de $ 1.400 para $ 2 não o que não atingiu nada e no minuto que eu estava $ 2 eu tive que mudar eu não podia mais passar dos doze eu mudei para 25 centavos primeiro acertei e não sou $ 0,25 eu quero $ 55 então se você fizer as contas eu teria um como dois mil se fossem os $ 12 mas é claro primeiro girar depois de dobrar 12:50 cerca de cem vezes muda para um quarto e eu bati em um quarto

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Público
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há 2 anos
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E deixe-me dizer-lhe que provavelmente depositei cerca de 15.000 e saquei apenas duas vezes em uma por 500 nas outras por 200, então estou com 14.300, então você não pode chamar lá se estiver perdendo 99% do tempo

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há 2 anos
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Caro mike2332,

Você poderia encaminhar seu histórico de jogo completo para petronela.k@casino.guru ? Muito obrigado antecipadamente.

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há 2 anos
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Eu poderia não posso nem olhar para isso, então eles não têm opção para eu olhar para o histórico do jogo, mas se eu pudesse, se você souber como posso me informar, farei isso imediatamente e enviarei tudo para vocês

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há 2 anos
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Você tentou solicitá-lo diretamente ao cassino, por favor?

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Público
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há 2 anos
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Comentários adicionais do jogador:


"Eu tenho um exemplo perfeito que eu preciso pegar o jogo, jogar as coisas do jogo para você ver, mas tudo bem, então eu perdi o dia todo hoje, mas de qualquer maneira eu deposito $ 30 e eu tenho jogado este jogo porque eu percebi isso uma e cinco vezes você vai se sair bem no começo e então você não vai perder o resto do tempo Pump It Up nessas, mas eu não consegui Pump It Up e apenas mantive em $ 0,25 de qualquer forma, eu estava pensando em rodadas grátis, o que é como acontecer com muita frequência, você pode ir $ 0,25 e $ 500 seguidos se você anteriormente para 114 e eu tenho esses 125 e acabei de perder $ 0,25 repetidamente novamente eu garanto que vou perder todos no único motivo pelo qual não consegui sacar porque fiz aquele aumento de 5% e eu juro que é por isso que isso está acontecendo, então eu não o fiz, então eu precisava rolar passou para 24 $ 224 a $ 130 nele e então eu tento sacar 120 ele não me deixou eu não tinha feito isso ainda então eu vou jogar era chamado Club spin his velocity e ven kill game e eu estou apostando um dólar, então eu perdi $ 75 em uma linha, então eu vou jogar caça ao painel, a menos que eu não tenha encontrado nada grátis. Então eu não pude sacar porque eu não joguei tudo isso está configurado e estou dizendo a você agora que não há como esse cassino aqui estar, mas eles o configuraram para fazer algumas merdas estranhas que Eu joguei todos esses jogos naquela época e um lugar é Misha não acontece sim, eu perdi muito, mas eu não quero que eles sejam uma merda a mesma merda está acontecendo de novo e de novo e de novo e de novo, quero dizer, não há como você pode explicar isso que aconteceu agora vou depositá-lo novamente, por favor, estou perdendo dinheiro de propósito para que eu possa provar a mim mesmo, mas não vou usar o Boost até que eu garanta aos outros tudo como você mediatamente abra um atualização eu preciso descobrir acho que posso pegar todo o meu histórico de jogos se eu tiver computador é o que eles disseram estou apenas usando um telefone e pedi isso eles não pararam de me responder chat ao vivo me desculpe Estou fazendo conversa por mensagem de texto e estou com raiva, então tenho certeza que você provavelmente não entende metade do que estou dizendo, mas você entendeu a essência "

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Público
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há 2 anos
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Obrigado, mike2332, pela sua resposta. Eu não peço para você jogar e perder mais dinheiro. Você poderia solicitar seu histórico de jogos diretamente do cassino? Por favor, entenda que não podemos prosseguir sem qualquer evidência relevante.

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Público
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há 2 anos
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Eles simplesmente me ignoram no chat ao vivo, mas não respondem, vou solicitar novamente

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Público
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há 2 anos
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Deixe-me apenas dizer-lhe que eu sei com 100% de fato que este não é um RNG, seja qual for o sistema gerado por números, é aleatório, essa merda é tão grande que nem é engraçada, significa que a consistência de tudo acontecendo exatamente como eu ajo vai ter toda vez é apenas através de nenhum gerador de números aleatórios que é isso que diabos

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Público
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há 2 anos
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Comentários adicionais do jogador:


"Não desista disso, estou tentando obter o histórico do jogo agora, algo ainda mais louco aconteceu apenas 10 minutos atrás e se eu puder fornecer que é 100% prova de trapaça, consegui exatamente o que tenho dito em f é acontecendo agora mesmo e ontem à noite. Só para lhe dar um pouco do que aconteceu 10 centavos por aposta com 124 dólares 0 rodadas grátis perdidas cada centavo. São mais de 1000 rodadas sem jogo de rodadas grátis no jogo medo primitivo. Eles colocaram limites jogos onde você tem 0 chance de ganhar mais até que você deposite novamente"


"Então, eu acabei de falar ao telefone com eles perguntando sobre como faço para obter meu histórico de jogos, o cara foi e me colocou em espera um pouco, então eu não quero que meu supervisor queira falar com você, eu não perguntei. mãe e oh espere em espera por cerca de 15-20 minutos e então eu acabei desligando então eu liguei porque eu ligo de volta ninguém eles atendem mas eles não dizem nada e eles continuam fazendo isso engraçado eu tenho uma resposta e então eles perceberam que era eu de novo e me colocaram na espera e desligaram na minha cara de novo, então quero dizer, se eles não vão atender imediatamente, mas espero que ele esteja na pior das hipóteses, estou lhe dizendo agora, eu garanto não há ninguém que jogue nesse site mais do que eu quero dizer, mas além de mim que jogou nesse site por mais de um mês sem ser como este lugar para enganar porque é a mesma merda que acontece toda vez se você gostaria se como ontem à noite e tentar explicar rapidamente e então finalmente você sabe como me encontrar Eu tenho um grande grande e eu quero $ 1 25 em uma rodada então tem sido como um dólar sessenta foi então em $ 16 eu ganhei $ 125 na minha conta eu vou jogar Primal Fear e eu começo a apostar $ 3 em espanhol meu primeiro marido me mandou desde que eu perdi eu perdi 25 a 100 não 'voltar ele vai se redefinir onde ele vai me fazer ganhar começando desde quando eu volto lá e eu não trabalhei daquele jeito eu acabei apenas um amorzinho e giro e eu realmente acertei o giro grátis mas eu quero uns 30 dólares, então eu acabo perdendo tudo, então eu fico tipo, que diabos você e eu não tínhamos muito dinheiro, então eu gastei os US $ 0,70, mas de qualquer maneira eu estou sentado em cerca de 20 22 e $ 18 por cerca de 30 rodadas, os perdedores ganham e eu tenho apenas $ 40, então eu tenho $ 150 na minha conta e eu não sei exatamente o que vai acontecer. Eu não teria mais uma rodada grátis e estava apostando $ 0,70 e caí para $ 0,10 por um tempo e perdi cada centavo sem receber um gasto grátis acima de dois mil e se você fosse ir jogar agora mesmo em qualquer outro site 100 fácil e é como eu quero dizer que você bate e joga mais mas é uma loucura como eu sei que cem e a única maneira é perder todo o seu dinheiro e então você tem que perder para depositar você novamente não pode simplesmente ter dinheiro na sua conta perder você tem que perder tudo e depois depositar novamente e então eles deixam você ganhar no começo e então você nunca mais disse nada então é como se você não pudesse ganhar lá e eu ainda não posso ganhar de qualquer maneira você perde e então quando você volta você tenta ter sorte e aposta alto no começo e então você tem que sacar o dinheiro duas vezes por semana assim como hoje quando eu tinha o 225 eu tentei pegar você mas não me deixou então é como se você não pudesse jogar por tanto tempo e eu só quero provar que é apenas cem por cento isso é uma farsa eles estão me roubando isso é o que eles estão fazendo eles estão roubando qualquer um que coloca dinheiro em que eles são, então não é apenas como oh sim e eu vou acabar com isso, eu vou levar essa porra * até onde aguentei e sei que existe uma licença offshore, mas não dou a mínima, vou descobrir algo onde eles não terão clientes ou algo tem que ser supervisionado on-line inteiro jogar alguém ilegal para alguém no site e foda-se as pessoas depositarem dinheiro nele e fazer com que seja uma farsa e deixe-me deixá-lo aberto como se tivesse que haver alguém a governanta e eu preciso encontrar isso Fora"

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Público
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há 2 anos
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Caro mike2332,

Se você tiver alguma comunicação relevante mostrando que solicitou seu histórico de jogo e ele foi recusado ou qualquer evidência de apoio, não hesite em encaminhá-la para mim, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação.

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há 2 anos
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Caro mike2332,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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