Super Slots Casino - Os ganhos do torneio do jogador não serão pagos.

Neste site eles não têm nenhum histórico de transações, então pensei ter feito um depósito em dezembro e fiz, mas acho que meu último depósito foi 1211 e ganhei o torneio 1214, então é claro que eles não vão me pagar, eu falo com alguém no chat eu copiei o chat se precisar e copio onde ganhei os torneios mas eles já devem saber quem eu sou e que ganhei e os motivos pelos quais não pagaram ou não vão pagar.

Eu odeio esses cassinos, esse é outro que faz o cliente passar por tantas coisas ao invés de ter uma experiência positiva eles têm uma experiência negativa porque não têm cliques ou buracos seguros ou não deixam você entrar ou coisas que você deveria não entre porque você não será pago, então pensei que, porque estou entrando no torneio, estou bem e então acho que na minha cabeça, porque você não pode clicar na sua conta para ver sua última transação, eu sabia que tinha feito um depósito no final de dezembro, então sabia que estava bem, mas como disse acima, fiz meu último depósito bem-sucedido 1211 de 23 e ganhei o torneio em 24 de janeiro de 2024, alguns dias depois de fazer meu último depósito e é claro que eles não vão pagar.

De qualquer forma, é mais comédia o que proporcionamos a eles na sala dos fundos quando dizem que não precisam pagar outro torneio porque o idiota não fez um depósito em 30 dias, apenas abre o torneio inteiro para todos e quebra as cartas todos dia porque as pessoas pensam que ganharam e que deveriam ser pagas como eu, por exemplo, os $ 750 não são muito engraçados para mim

Vou postar as fotos do meu celular. Estou no meu computador e por algum motivo não consigo acessá-los, mas adicionarei as fotos em nossas conversas mais tarde, se necessário, mas tenho certeza de que o argumento não é que eu quero, é o momento e o fato de que eles deixam você jogar e quando você ganha eles simplesmente não pagam. Não acho isso justo. Acho que eles deveriam me pagar e a partir de agora não deixar as pessoas jogarem se estiverem perto ou um pouco acima dos 30 dias, é isso que eu gostaria para poder ter uma experiência de cliente mais positiva e ficar feliz em jogue no site deles novamente.

Queridos filhos sem preocupações,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Compreendi corretamente que o casino se recusou a pagar os seus ganhos no torneio? Você recebeu alguma explicação do cassino sobre este assunto?

Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode publicá-lo aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Tenho o apelido JEZZZ, esse é o horário restante….. Não recebi nenhuma comunicação ou resposta ou qualquer coisa ainda mas converso com o atendimento ao cliente e eles me informaram que meu último depósito foi 1211 e ganhei o torneio em 14 de janeiro, então eles me disseram que já se passaram mais de 30 dias desde que fiz meu último depósito, então provavelmente não receberei os ganhos. Tenho o chat, se necessário, mas tenho certeza de que eles não vão discutir o fato de que ganhei ou qual foi a classificação final três horas depois, mas o atendimento ao cliente me informou que provavelmente não serei pago ……. Isso é uma merda e o que é realmente uma merda é que eles deixaram você entrar no torneio sem dizer que ei, faltam alguns dias para completar 30 dias, então talvez você devesse fazer outro depósito ou não deixar você entrar no torneio porque você perdeu as qualificações, eles apenas riram. nós. Quer dizer, basta na Internet que eles peguem o seu dinheiro e você nunca ganhe além desse tipo de comportamento sem que ninguém fique de olho no cliente e diga ei, vamos bloquear você no avião porque você tem que fazer outro depósito para ganhar......

além disso, eles não publicam seu histórico de transações. Este é o único cassino online que experimentei isso. Eles geralmente têm um lugar onde você tem sua conta e todas as suas transações para que você possa ver facilmente quando foi a última vez que fez um depósito bem-sucedido. Também não acho que isso esteja certo, mas pelo menos tenha algo para salvar seus clientes ou ter uma experiência positiva para o cliente. Eu odeio cassinos como esse que prendem você. Você ganhou um torneio e tal e depois disse 00 Sinto muito, ha ha ha ha ha ha, você perdeu o maldito limite de depósito. Sinto muito, não acho isso engraçado.

Tenho o apelido JEZZZ, esse é o horário restante….. Não recebi nenhuma comunicação ou resposta ou qualquer coisa ainda mas converso com o atendimento ao cliente e eles me informaram que meu último depósito foi 1211 e ganhei o torneio em 14 de janeiro, então eles me disseram que já se passaram mais de 30 dias desde que fiz meu último depósito, então provavelmente não receberei os ganhos. Tenho o chat, se necessário, mas tenho certeza de que eles não vão discutir o fato de que ganhei ou qual foi a classificação final três horas depois, mas o atendimento ao cliente me informou que provavelmente não serei pago ……. Isso é uma merda e o que é realmente uma pena é que eles deixaram você entrar no torneio sem dizer que ei, faltam alguns dias para completar 30 dias, então talvez você devesse fazer outro depósito ou não deixar você entrar no torneio porque você perdeu as qualificações, eles apenas riram. nós. Quer dizer, basta na Internet que eles peguem o seu dinheiro e você nunca ganhe além desse tipo de comportamento sem que ninguém fique de olho no cliente e diga ei, vamos bloquear você no avião porque você tem que fazer outro depósito para ganhar......

além disso, eles não publicam seu histórico de transações. Este é o único cassino online que experimentei isso. Eles geralmente têm um lugar onde você tem sua conta e todas as suas transações para que você possa ver facilmente quando foi a última vez que fez um depósito bem-sucedido. Também não acho que isso esteja certo, mas pelo menos tenha algo para salvar seus clientes ou ter uma experiência positiva para o cliente. Eu odeio cassinos como esse que prendem você. Você ganhou um torneio e tal e depois disse 00 Sinto muito, ha ha ha ha ha ha, você perdeu o maldito limite de depósito. Sinto muito, não acho isso engraçado.

Tentei deletar o último post. Parece uma entrada dupla. Desculpe por isso. Não vejo onde posso excluí-lo.

Carimbo de data e hora

Este é o carimbo de data e hora em que não consegui obter os resultados finais, mas tenho certeza que eles não vão argumentar que ganhei ou fiquei classificado

também tenho certeza de que eles não vão me pagar 750 ou qualquer que seja a colocação final, porque eles têm um bate-papo, você não pode baixar certas informações, como seu histórico de transações e bate-papo do site deles, é o único cassino online assim mas eu fiz uma captura de tela de todos eles. Só preciso colocá-los em ordem e posso colocá-los aqui se for preciso, mas acho que talvez isso seja informação suficiente

Obrigado pela sua resposta, agora crianças. Por favor, encaminhe o bate-papo para meu endereço de e-mail ( kristina.s@casino.guru ). Obrigado.

OK, acabei de enviar. DEIXE-ME SABER SE VOCÊ TEM, NÃO ESTÁ EM QUALQUER TIPO DE ORDEM, CLARO QUE ELES NÃO TÊM UMA CONVENIÊNCIA, PARA QUE VOCÊ possa baixá-lo, então eu tive que fazer uma captura de tela de todos os bate-papos.

Desculpe pelo estou no meu computador e ele não está sendo traduzido corretamente de qualquer maneira, eles não facilitam para os clientes a visualização de suas transações nem o download do bate-papo. É como se você soubesse que eles podem fazer todos aqueles ajustes de software Fácil, não deixar um cliente jogar um torneio que ele não pode ganhar, eles podem consertar isso facilmente, então um cliente ficará bravo por não ter recebido o pagamento e poderá listar suas transações recentes para você, mas é claro que eles não são realmente amigáveis ao cliente, afinal

Poderia esclarecer quais eram as condições para participar neste torneio? Foi um torneio grátis?

OK, é um torneio aberto para roleta e caça-níqueis de Blackjack e é gratuito para membros, pensei, e é uma recompra de cinco dólares…. então, quando você entra em qualquer um desses três torneios pela primeira vez, é grátis, mas digamos que você fique sem fichas e possa recomprar por cinco dólares e a maioria das pessoas faz recompra várias vezes durante a noite. É um torneio de 24 horas, então você tem um certo tempo para fazer o rebuy antes que o torneio seja pago e outro torneio aconteça. Funciona a cada 24 horas e eu comprei muitas recompras e gastei muito dinheiro neste cassino todos os meses…..

Você já participou de tais torneios antes? Se sim, quando exatamente?

Sim, muitas vezes porque é grátis. Participei provavelmente todos os dias e como eles não listam sua atividade ou qualquer atividade ou dinheiro baseado no cliente, não posso fornecer datas específicas, mas às vezes participei religiosamente e revisei. Peço desculpas pelas datas, mas eles não publicam nenhuma atividade do cliente, mas eu definitivamente participei centenas de vezes em torneios de caça-níqueis, blackjack e roleta

Não jogo neste casino desde que ganhei este torneio e não voltarei a jogar lá. A única coisa positiva que posso dizer é que eles pagam rápido ou pelo menos me pagaram rápido. Achei isso realmente impressionante, mas fora isso tudo foi piorando, seus bônus não dão muito em troca do que você joga no site deles eles não têm nenhuma lista de clientes quando você clica em sua conta, ela apenas mostra bônus e uma pequena quantidade de informações, nenhuma atividade, nenhum bate-papo, nenhuma jogabilidade, nada de outros cassinos em que jogo fornecem dinheiro de volta instantâneo quando você paga centenas e centenas de dólares ou milhares de dólares, eles devolvem algo instantaneamente, seja gasto ou dinheiro real, eles não fazem nenhum tipo de programa de bônus e, se for, é um valor mínimo de cinco dólares, talvez algumas rodadas, mas principalmente não tenho experiência com eles.

Tudo bem, agora tudo faz mais sentido. Por favor, entenda que para muitos cassinos, os ganhos de torneios gratuitos são tratados de forma semelhante aos ganhos de bônus sem depósito. A maioria dos cassinos online proíbe a participação em vários torneios gratuitos consecutivos sem depósitos de dinheiro real entre eles. Acredito que o cassino quis dizer que você não fez o depósito necessário antes de cada torneio grátis, indicando quando você fez um depósito bem-sucedido pela última vez, em vez de afirmar que seus ganhos não serão pagos porque o último depósito foi feito há mais de 30 dias atrás.

Infelizmente, neste caso, não podemos prosseguir. Nenhum cassino permitirá que você jogue de graça, possivelmente por semanas, e fará saques no momento em que ganhar alguma coisa. Só posso recomendar que você não aproveite torneios grátis como este no futuro e sempre faça depósitos entre eles.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.