O jogador da Dinamarca não recebeu um bônus anunciado pelo cassino. Rejeitamos esta reclamação porque acreditamos que o cassino pode decidir quem é elegível para receber o bônus.
Transferiu US $ 100 e foi prometido 100% no depósito e 50 rotações gratuitas no livro da morte no primeiro depósito, aquele que eles escolheram para rejeitar não recebeu rotações gratuitas nem meu depósito de 100%, esta é uma empresa de fraude que impede você
Dear Anders,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema com o bônus. Mesmo que eu entenda seu ponto de vista, o cassino pode decidir se concede ou não o bônus. Verifiquei os T & Cs do bônus e descobri que o bônus é ativado pelo código promocional ' SWIFT '. Você usou esse código?
Se houver alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco, caso contrário serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Cumprimentos,
Cristina
Olá Anders,
Peço desculpas, mas não podemos punir o cassino por não lhe conceder um bônus. É o que é - um bônus, um presente do cassino. E o cassino pode decidir se você é elegível para recebê-lo ou não.
Só posso recomendar que você verifique outro cassino, se você não estiver satisfeito com este. Dê uma olhada aqui e talvez você encontre algo interessante para você:
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Lamentamos, mas não fomos capazes de ajudá-lo, mas não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudá-lo.