O jogador se esforça para verificar sua conta, pois seu cartão não existe mais. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Swift Casino - O jogador se esforça para verificar sua conta.
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Montante: 2.000 €
Swift Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Ganhei 2000 euros jogando neste site e quando tento sacar eles estão me pedindo uma foto de um cartão que não tenho mais também não faço mais parte do banco para o cartão que eles estão pedindo eu carreguei um novo cartão e enviei uma foto desse cartão e pedi para remover o outro, pois não o tenho mais e não posso fornecer uma foto do cartão ou um extrato bancário para esse cartão, pois não estou mais no banco. não obtive resposta, então iniciei o chat online para o qual fui ignorado mais uma vez isso aconteceu comigo antes e nada foi resolvido Não vou passar por isso novamente gostaria que fosse resolvido.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Alexkelly3845,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Swift Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando exatamente você informou ao cassino que o cartão não existe mais?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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