O jogador da Alemanha reclama de uma questão incerta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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O jogador está enfrentando um problema indefinido.
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Montante: ??
Casino Guru
Submetido: 16/06/2021 | Caso encerrado : 01/07/2021
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Gostaria de enviar uma captura de tela dele 
aí está !!!
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Público
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há 3 anos
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Comentários adicionais do jogador:
"Não pode ser que meu comentário seja simplesmente excluído ou minha classificação, o que deveria ser algo assim? Por que motivo eu acho realmente hostil, gostaria de saber qual funcionário era você só pode reclamar aqui que não foi nada ruim o que escrevi no contrário!"
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 anos
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Caro Micha1312,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia, por favor, explicar?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Caro Micha1312,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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