Uptown Aces Casino - Jogador reclama que não ganhou nada.

Os ases de Uptown e a família de cassinos (os outros cassinos australianos) não pagam a 5,00 e até eu não pensei em nada até que aconteceu a 10ª vez, tudo funciona bem em 1,00 e 2,00, mas se você for para 5,00, não vai pagar porque você ganharia dinheiro na época e eles não estão no negócio de pagar ... agora 10 vezes seguidas é um problema real eu tenho alto risco, mas nenhuma recompensa .. então eu descobri que eles são todos o mesmo cassino porque eu conhecia a equipe de suporte ao cliente e já discutimos isso com eles antes e é o RNG BS usual que eles sempre dão porque são idiotas. Portanto, não se aproxime de nenhum dos cassinos AUS RTG porque eles são trapaceiros e odeiam pagar. Além disso, qualquer pessoa com 60x de jogo é uma farsa.

Caro Matt,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Matt,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.